Integrator Technician Field Software Usage Statistics

Most ***********: ** *** *** ***** ********

**** * ***** ** *********** **** they ** *** *** *** ***** software, *** **** ****** **** *** single ********, *** ******* ** ***** was *********** ** *%. ******* ~**% of ********* **** ********* ***** ** different *********, **** **** ********* **** than * ******** *** **** ********* only ***.

***** ***** ** ***** ******** ******** since *** **** *******, ***** **** half ** *********** **** ***** *********** did *** *** *** ******** ** the *****.

Key ********

***** *** *** *** ******** **** our *******:

• **** ****** ********: ** ***** **** Software
• ****** ********* ********* – ** ******* Mentioned
• *********** **** ******
• ****** ******** ****** **** ******
• ******, **********, **********, ****** ********* *******

Most ****** ********: ** ***** **** ********

**** * ***** ** *********** ********* that ***** ***** ***** *** *** use *** ********. ***** *** ** clear ***** ** ** ***, *** various *********** **** **** **** ****** didn't **** ******** *****, *** *****, text, ** ****, ** ****** ****'* found * **** ***** **** ********.

• "***** ***’* ****** ************ **** *********. It’s *** ** **** ** ***** at *** ******. ****** **** ** fry"
• "** ***'* *** * ****** ******* to ****** ************ **** ******* ***** not *** **** * ******* ****"
• "*** ***'*. ** *** *** ******* documents, ********, ********* ** *** *******. Under * ******** ****** *** **** customer."
• "* ***'* *** *** *'** *** found *** **** * ***** ***** suit **** ******** *** * ***'* have **** ** ****** ******* **** of ********* *********"
• "****, ** ***** ******* ******* *** email *** ******* **** *** ********."
• "****. ********* *** *********** *** ***** to *********** **** *** *******."
• "****. **** ****** *** ******* ** on ****** ** ***, **** ********/****** on *** ****** **** **** ********"
• "****, **** *** ***** ********* **** we *** **** **** **** ** like. ******* **** *** *** *** preferred *** ** **."
• "****. *****'* *** *** ********* ** get *** ******* *** ******* *******-****."
• "**** ******** ******** **** *** ******* for ******** *** ** ******* ******."
• "****. *****'* ***** * **** ***."
• "** ***'*. ** ***** ***** ********* all *******."
• "**** ******* **** *** ***** *****."
• "**** **** *********, *** ** ***, than *** **** ***** ** **** and ******."
• "**** ****** *****"
• "**** ** **** ****, ** ** grow ** *** *** ***** ** this."
• "***'* *** *** *************. **** ******* to ****** ** ***** ** ********* good *** *****."

Highly ********* ********* – ** ******* *********

**** ***, ***** **** ******** ** highly *********, **** ** ****** ******** mentioned, ** **** ** **** *********** developing ***** *** ** *****. **** among *********** *** *** * **********, there *** ** ****** ******, **** the *** **** ******** *** ***** 10% *****: *********** (*%), ****** (*%), Quickbooks (*%), ********** (*%), *** ****** (3%). ** *** ********* ** *******, none ******** **** **** * ********, with **** ********* **** ***.

ConnectWise **** ****** ********

*********** *** *** **** ****** ****** platform ********* ** ~*% *****. ***** preferring *********** **** ***** ********* *** quality ** *** ****** *** *** the *********** ******* **'* ***/********** ********* and *** **** ***.

• "*********** *** ******* ****** ***** **** for ******** ********* *** ****** ************* with *** ******** *** ****** *** same ******* ****** ********. ******** ********* and ******** *** *** ****** ***********, support ***** ** *****, *** ******* order/inventory ******."
• "****** *** *** ***********, ** **** cloud ****** ** * ******. **'* the ******. **** ** ******** ***** it ******. **** ****** **** ******** and ********* ****** ** ****** ** a ****** ** ****** ****. **** signing *** ******** ** ***** ** services."
• "*********** *** *** ****** *****. ** have ******* ** **********...***** ***** ** determine ******* ** ******, *** ** help ********* *** *********** ***** (*** maybe **** *** ***** **** *** designs)."
• "***********. **'* **** ** *** ******** software *** ****** *** **** **** for ************ *** ******* ***** ** the *****."
• "*********** ******. *** ** *** ******* calls *** ******** *** ******* ** Connectwise ** ***** **** ******* ** in *** *******. ***** ********* *** based *** ** ***** **** ******** in *** *******."
• "*********** ****** *** *********** ***** *********** via *****.** - ******* ** *** wait ** ****** ***** **** ***** get *******."
• "*********** *** ********. *** ********* ****** app ** ********* *** ** ***** for *** ******** ******* *** ******* wise ****** ****** *****."
• "** ****** ****** **** **** ****** updates. ****** ***** ** *** ** resources ********* *********."
• "***********. ** *** ****** *** ** clients *** *** ***** ** ***."
• "**** *** *********** ****** ** ****** ticket *****."
• "*** ***** *** *********** ** *** field ** ****** ******* *** ***** time."

Custom-Built ****** **** ******

***** **** ***********, *****-***** ******** *** more ****** **** *** ***** ********. Integrators ********* **** **** *** ********* as ** *** ******** ** ***** specific ******** ** ****** *** ******* standard ** ***** ***********.

• "** **** * ****** ***** ******** that ** *** ** ****** *** installations *** ** ** *** ****** any ************ **** *********. *** ******** are ** *** ****** **** ** there *** ******* ****** ******** ****** etc. ***** *** ******* ******** ******** with *** ********'* **."
• "** ***** *********** ********. *****. ** keep ***** ** ******* ******* *** what ******* **** ******** ******* *** which **** ***."
• "********** **** * ****** ******** **** 'iCare'. **** ** *** ******* ********."
• "****** *****. ******* ** ***** ****** for **."
• "****** **** ********."
• "*******, **'* * ****** ******** **** can ** **** **** ** **."
• "********** ********* ***********, **** ** **** our ******** ***** ** ****** *********, manage ********, *** **** ********** *** accounting."
• "** *** ** *********** ****, *** pertinent ************* ** *********** **** ** recorded ** *** ******** *** ****** and **** *** *** ** ****** is ******."
• "** **** ** ********** ********* ***********."
• "** ********* *** *** ********** ********* and ************ *** **** **** * very **** ****** ** ****."
• "***** *********** ******** * *************, *** data ** ******* **** *** *** developed ********."

Sedona, ********** **** (*******), **********, ****** ********* ********

*** ********* ********* ***** **** ********* multiple ***** *** ******** **** **** 5% *****. **** ******** *********** **** that ***** ********* **** **** ****** because **** ********** **** ***** *******.

• "******. *********** **** * ****** **** they *** *** ** **** ** service *******, ****** ******* *****, *******, etc."
• "****** *** - ********** **** ****** and ******** **** ****** ******** *** scheduling."
• "****** ***, **** ** *** **********/******* package."
• "****** ***. ******** ***** **** *** accounting ******"
• "****** *** *** ****** ******. ****** tickets ** ** ******* ** **** and ***** ** ** *******. **** provides ********** ******* ** ******* *******."
• "******* **** **********. ***** **** *** general ******** *** *****. ******* *** more ****** ********** ****** ** **** time."
• "***** ********** **** **********. ********** */ accounting."
• "***** ** ********** ******"
• "********** *** * ******* ******* ***-** called **********. ****** ** *** *** the ***** ***** **** * **** app."
• "**********, *** ** *** *********** ** housed ** **********. ** ***** ** easy *** ****** ** *** ************ to ********** ******* ****** **** * client."
• "******. **** **** * ****** *** to ***** ********** ** ** *** of ****. **** *** **** ***** and ******** *** ****** **** *** to *** *** **** **** *** on. ** *** ***** **** ***** for ******* **** ***."
• "******. *** *********** ******* **** ****** via ***** ***** *** ** ***** all ** ***** **** ***** *******, job ********, *** ******** *** **** sheet ****."