Business Owners, How Did You Grow Your Business? Who Were Your First Hires?

We are a small startup. Last year (first full year) we did just over 400k in sales. This year, we are at $359k in sales, so pretty much doubled sales.

The majority of the business is surveillance, mostly Dahua. We also do some access control and intrusion alarms.

But I can not do everything and am struggling with finding quality help. I have a couple of installers and they are pretty reliable but they are more of cable pullers. I have been through numerous service techs, and have yet to find the right one. I am getting better at screening, asking more technical questions, which I did not do with my last tech. Just looking at resumes, none seem to be remotely qualified.

I have spent a year looking for a tech. I have tried hiring people with no experience but potential and training them. I have tried hiring experienced techs.

Same thing with an office manager. Between COI's, contracts, invoicing, etc. there seems to be a ton of admin stuff to do. The current OM isn't cutting it. But I believe this position will be much easier to fill.

I just find myself spinning my wheels, double checking everyone's work (and finding errors), and working weekends.

Any suggestions on how to break this hamster wheel I am on so I can focus on running a business and marketing/sales?

Login to read this IPVM discussion.
Why do I need to log in?
IPVM conducts unique testing and research funded by member's payments enabling us to offer the most independent, accurate and in-depth information.

*****, ********! ******** **** ******* ** **** ****, ***** *** hardest **** ** ******* * ********.

****, * ***** ** *** **** ******, **** ******* ******** anything, *** *** ***** ** **** * **** ****. ****** persistence *** ****.

**** *****, * ***********:

  • **** *** ****** **** *** ***** **** / *-**** ********* colleges? **** * *** ** ********** ** ***** ***** * number ** ********* ** **** ******* ****** *** ** ***** schools. ****'** *** ***** ** ** **** ** ************ ****** systems *** *** ***** **** ** ***, *** **** **** be ****** *** ******* ***** **** *** ******* ***** ****** and **** ** ******* ** ********** *** *******.
  • ** *** **** *** ***** *** ** ***-**/******* ******** **** you ***** *** **** *** ****** ******? * ***** *** them *** *** **** *********. **** ***** ****** **** *** finding ** *********** ****** *** ***** ** ******* *** * change ** ** *********** ** ** **** * *** ****** in * ******* *******.

**** ********, **** **** ***** *** ******* ******* ** *****'* advice.

*** ***** *** ** *** *****. *** ******* **** **** look ** ** **** * ***** *** ***** **** ** even *****, ***** **********... ********* **** ** ******* *** ***** so * ** *** ** ****.

** ** **** ** ******* *** **** ******* ** ******.

*'* ******* **** **** **** *** ********* ** **** ** comparison ** **** ***********?

******** *** *********** ************ ** **** * ***** ***** **** *** ** **** of * *** ****** (** **** ******** *****) - *** they **** ********** ******* * *** *** ** *** ***** **** *** *** position '***** ***' - ****** **** *****, ** **** ****** hate ***** **** *** ** ***.

** *** ** '***' ***** **, *'* **** *** ******** and ******** - ** **** *****.

* ******* ** *** **** ******* *** * ****** ***, but * **** **** ** ***** ******* $*** * **** isn't ***** ** **** ** ***** **.

*** **** **** *** ****** $**/**** *** ** **** *****, for *** ***** ******, * ***** ** ** **. **** home ******* ***, * ***** ********, ******** *** ** * small *******, ** ** *** **** *** *******/****, ***.

*** **** **** *** * ***** ********, *** ** **** wasn't ***** ***** **** *** ** *** ******* ** * fortune. ***** **** ****** **** ***** * *****, **** *** day, ***. ******* **** ** ** *** ********** ******** *** the **** ****** **** *****'* *****.

* ******* ** *** *** ****** ** *** ***, ** it ****** ******* ** **********. * ** *** ***** ** a ****, * **** **** **** * ****** *** *** person * ** ******* ***.

**** ***** *** *** ******* **? *'* ******* ** ******** and ***** **** ** **** ***. * ***** **** *** out ** **** *** ** **** ******** ********* ** ***** you're *******. ******

****: *** **** **** ********* *** *** **** ***** **** had **** ***** ******** ***********. **** ***** ** * **** way ** **** ********, **** **** ******** *** **** **** competitor.

*** **** **** ********* *** *** **** ***** **** *** from ***** ******** ***********. **** ***** ** * **** *** to **** ********, **** **** ******** *** **** **** **********.

***** **** **** ** * **** *******, **** * ********** and *** *** * **** ** ** * ***** *** for ***. ** **’* ***** ******, ******** **** *** **. Try *** ** *** *** ***** ** ****** ;)

** ** * *** ** "**********" **** ***** *********** ** I **** ** ***** ** **** *** ******* ***** ** view. ************ ****** *********** ** "********" *** ***** ** ******* integration **** **** ********* *** ** * ******** ** **** you *** ***** ***/*** ***** ** * ****** *** ****. It ***** ** ************** *** ** **** ****** ***! ** you **** ** *** ** *********** **** **** * **********, contact * **** ****** (*** ** ***) **** ***** ********* reach *** ** *** ***** ** *********** ** *** ** they **** ** ******** ** ****** ******. **'* ***** ** cost *** *** ** ***** *** ***'* ***** **** ******** out ** *** "***** ****" **** ***** ** **** ***'* be ***** ** *** **** #*'* ******.

""***** **** **** ** * **** *******, **** * ********** and *** *** * **** ** ** * ***** *** for ***. ** **’* ***** ******, ******** **** *** **.""

** ** *******, * **** **** ********** *** *******. **** you *** ************, *** *** **** *** ***. ... *** this ** ** ******** ******* ** * ******** ************.

******** ** * **** ***** *** ***** ***** **** **** will **** ****.

******* **** ** ** ***** ** **** ****** *** **** in **** *****. ***** **** ** **** *** ******* *** a *** ***. ** **** ***** **** ****** * **** for **** **** ** *****.

** *** *** *** **** ****** ** *** **** ***?

*****, * *** *** ****** ** **** "********"

* ******* *** *** ****** **** ****.

***** ***, * *** ** *** **** *** ****** *******, so *** **, * **********, *** * */* ********* ****** who *** **** **** **** ************** *****.

** * **** ****, ** *** **** ****** ** ***** SOP's *** **** ** *** ********* **** ** ******* **********, alarm ************. *** ***'* *** ******* ** *** ***** **** such ** ******* *** ******* *************, ***'*, ******** ******* ***** off ****** *** ********.

** **** *** *** ***...**** ****** ***** **** *******..."** ** not **** *** *******/****, ***."

*** ***** **** ** ***** * *** **** *** ********** for **** ****** ** *** ***** *** *********.

*** **** * ***** ******** **** * ********* ****** *********?

** *** *** ****** ** *** ** ** ****, *** can ****** ** *** **-** ** **** **** *********

** **** ** *** ** **** **** ******* ********* ****** $25 *** **** *** **** ** **** * *** *** if **** **** *********?

** **** ****** ** ***** ******* *** *** ******* ** being **** *** ** ****** * *** $**/** **** * possibly **** ********** ************ ******* ***** ** ***** *** *** with ***** ********. * ***** ** *** ****** ** **** given *** ******* ********* *** ******* ****.

*** ******** ** ***** *** ** ***** ** ****** *** him ** ** ** **** ** ***** ** * ******* with **** *********. ** **** **** ** ***** * ******. So *** ** **** *** * ***** ******, * ** which *** **** **** ** *** ********* *** (*** */* marketing ******). *** ***** **** *** *** ****** $** **** what * ******. *'* ** ******* ** *** ********** *** considered **** **** *** *** **** *** **** ***.

**** ** *** *** *** *** *** $**/** *** ******* insurance ******** ** *** * *********, **** ***** **** ** overall ******* ** *** ******** **** ****** *** *** $**/** with ** ********* ** *** *******. *** ***** **** ******** paying **% ** *** ********* ** **** **** ***** * am ****** **** ***** ********** ** ******* ******* ** *** as ** ******** **** ****** *** *** **** $**/** **** no *********.

*** *** **** ***** **** **** ** *********** ***** ************ on *** ** **** ******, **** ** **** ********* ********** that *** ****** *** ******* **** *** ****** **** **** do *** *** **** *** ** *** ******* ** **** being **** **** **** * *** *** ***** ** *** a ******** **** **** ***** *** *** ******* ** **** of * **** ***** ******** ***** ********* ** ** ***** and ***** * ******

* **** * ****** ** ********** *** **** *** ****** reliable

*********** ****

* **** **** ****** ******** ** ******, ****** ******** ********'* work

** **** *** **** ** ******** **** **** **** ** on ****, *** **** *******'* ** **** ****** *** ***, that ****** **** ** * ***** ***********. ***, **** **** to ** ***** ******* *** *********** ** *** **** **** to **-***** ***** **** *** *** ****, *** ** **** cant *** **, **** **** *** **** ******* *** *** quality ****.

*** *** ****** **** **** **** ***** **** ***. ** not **** **** **** *** *** **, *** $**/** ** quite **** *** * ******** *********, *** **** *** ********** lowering **** ****** *** ** *** *** ***** ******** **** as ****** ********* *** ****. ********* ** *** **** ** stock **** ***** ****** ** **** *** **** ********* *** rid ** ******** **** ****, **** ***** **** *** ***** out ** *** *****. * ***** **** ********* ****** ** make * ****** ******** *** **** *****. * **** **** is ********* ********** ** **** **** ** ******** *** ** have **** ********* *** *** ***** ********** **** ***** *** they **** **** ** ***** ** **** *****, ******* **** 8am ** **** *** **** ****** *** **** **** **** people. ********* **** ********* *** ************* *** *** **** ****.

** *** **** ** ******, **** ** ****#* **** ***** ** ***** ** ***** * **** **** can ******* *** **** ******* ** **** **** *** *** put *** ** *** **** ** **** ** ***** ********, **** ** **********. ** ********** *** ** ********* ** you, * **** ***** *** **** **** **** **** ******* yet, ******* * *** **** ** **** **** ******** ****** and * ***** ******* ******.

**** ** **** ********* ******* ******** ****** ** ** **** as *********** ** *** ******** **** ** **** ****** ** train **** ** *** ** **** ****.

*** ****, * ******* ** ** **** **** ** ******** and **** ***** ** ********** **** **** * **** **** my #* **** ***. ** ** *** ** *** **** successful ******** ** * ******** *****, ******* **** **** *** leave *** ****** *** * *** *****, ****, ** *****, that ********** ** ***** ***** **** ** ** ** *** were ***** ********. ** **** ****** *** ** *** **** and ***** ***** *** *** *** ***** ** **** **** business ** ******* ** ******* ****** **** * ******* **** your **** *** *** ****** ** **** ** **** ***** tasks. ** **** ********** ********* **** **** ******** **** **** set **** **** ***** *******. **** ** *** ***** ****, we **** ********** ********* *** ***** ****** ****** ** ** this **** *** *** *** ***** ** *** ******** ** still ****** ** **** ** **** **********, ******* **** * dawg **** ******* ** ******* *** **** **** ***** **** for *****. *** ****** ***** ** ******** ***** **** ******* like * ****, *** **** **** ** ***** *** *** your **** ***** **, *** *** **** **** ** ** that *******!!! ** ********* **** ** *** **** ** **** above ******** ** ** "*** **** **** *****" ***** **** your ****** ** *** ***** ********* ****** ******* **** ** this *****! **** ****!

********, * ******* * **** ****** **** **** ** *** to *** ******** *** ***** ****. * ***'* **** * profit *** ** ****** **... **** * ******** ***** ***** home **** ** * ****** ** *********... * **** *** money ** *** ******** ** ****** ** ****** *******, ******* tech ***. * **** * *** ** ******** *** * <1M *******. *** **** ** ** **** *** ***** **** in ***** ** **** * *** ***** ** *****/********* *** running * ********, *** ******* ** **.

** ********** **** *****, *** *******, ***. **** *** **** at ****, *** **** *** *** *** **** ****-*****. *** that ** ****. **** ** *** **** $**/****.

**** * **** ** *** ********* *** *** ** ***** to *** *** *** ********* *** ********* *** ****** *******, update ******** ** *****, ****** ***** ***** ******* ** * new ***** * ****** ***** *******, ******** ********* *** ******* at *****, ********* *********, ******* ** ****** ******* ******, ***** equipment, **** *********/******** *** ******* ****** ********, ***

********* *** ****/**** **** ***. ******* ****** **** **** ** me.

** **** **** **** *** *** ****** ***** *** *** solution *** ** **** ** ** ** ** ********. ** is ** ****** ****.

* **** ***** *** *** ** ******* **-*** ***** ******* if * ** *** **** **** **** ***.

* ** *** ****** ***** ** **********. ********* * ** back *** ** **** **, ** **** **** ** ***** toes *** ****** ** * **** *** ******.

**** * *** ****** ********, * **** ** ** ******* tech *** ****** *******. * **** ******** ** ****** ** alarm ******* ** * ****** ***, *** **** **** *** been ******/******* *** ********** ** ***** ***** ****** *******. ** had ** ******* **** * ****** ***** *** ** ***, (our ******* *******) *** *** " ** **** ****** **** property, *** ** **** ** ***** *****" *** ****** *** done ** * *****, *** * ****** ******* *** **** the **** *******, *****, ***** ** ** ********** *********.

**** ** ***** ********* *** *** ****** *** * ** looking *** *** ****.

****, **** **** * *** ***** **** **** **** *** worked *** ** ********** ** *** ******* *****. *** **** a *** **** **** ********* ** ***** *******. ** *** posting *****, *** **** *** ******** ** **********. **** *** need ** ** ** ** *** **** ** **** *** posting, *** **** **** **** * ***** ****** ********** *** they ***** ** * ******* *** *** **** *** *** any ***** **** *** *** **** ** ***. **** **** eliminate **-**% ** ********** ******* **** ** **** *** **** hammering *** ************ ** *** * *** *** *** **** reading **** *******. *** *** ****** *** *** ******** **** your *** *******, *** *** **** **** **** *** ** looking ** *** *** ******** **** *** ******* ********* ***/** who ******** ***** ***** ******* * **** ******* *** ********. That **** ******* **** **** **** ****. **** *** **** some ********** ** **** ****. **** **** **** *** ** a ******** ****. ** **** *** **** ** ******* ***, they *** ****. **** **** ** **** ***, **** **** good ***** ********* ***** *** **** ** *** *** **** sound ** *** *****, ******* * **** **** **** ** talking ** *** ***** ****. **** ** ****** *** ***** them ** *** ** *********, ***** ** **** *** ****, they *** ****.

**** *** **** ****, *** **** ********* **** **** **** a ***** **** ** ************ *** *** **** ******* *** better. **** *** ** **** *** *******, **** ****** **** specifically *** **** *** *******. * ***** ** **** **** more *** **** **** **** *** **** *** ************ ** clear ** ********

***** *** *** ******* *** *****? **** ** **** **** with **** *******? *** ***** ** *** **** ** ****?

**** **** **'* ** ***** ***** * ******* ** ******* and * **** **** ** **** *****. **'* *** **** but * *** **** ** ****** ** ***** *** * will ** ****** * ** * **** ****** *******. ** last **** *** * ******* ******** *** ** *********. ** told ** *** ****** ** **** *** *** *** ******* how ************ * *** ********** *** *******, **** ** **** done *** ***** ** *** *****. ** ******** ******* *** to ** ** ******** ** ****** ** ******* ******** *** the ****.

** * ***** ** ** *** **** ***** * ***** have *********** *** ******** ***** ****** ** ******* **********. **** is *** ****** *** **** **** ****. ******** *** ******** tools ** ** *** ******** ** **** ** ** *** and **** *** ** *** ****** ** *** *** **** with ******** *******. *** **** **** *** *** ***** *** design/quotes *** **** * **** ** *-*****. * *** ****** projects **** ** *** **** **-** ********* ** ******* **** missed *** ***** ******* *** * ******** ****** ** *** tech *** ******** *** ************ ******* *** *** ******** **. The **** ****** * **** ** ***** *** **** **** I **** ** ***** **** **** ********** *** ** ** the ******* ***** ***'* ** ***** **** ******** *** **** on *** ******** ****. **** **** ****** ** ******* ****** the ****** ****** ******** *** ******** ******** ** ** ***** team *** ***** ******* ** **** ** * *** **** out ** ****** ** ** *** ****** ** ******. **** something ** ***** *****.

* ** **** ******** ** *** *** **** ***** **... :) *** *** * *** ** **-***** ***** ************ **** week * *****.

* **** *** ** ********** *** ******, *** * **** have ****** ** ******** *** ***** ***** ***** ** *****. I **** *** ** ** ** **** *** *** ********* or ******* *** ***** **** ** ********. ** **** **** ads ****** ** *** ****** ** ***** **** *******

***** *** * ** ******* *** **** **** **** *** the ****** * **** ** ** ********** **** ** ***** but *** ** *******.

*** *** ******* *** **** ** *** ****. ** **** small ********* **** **** **** *****/*.

******* **** ******** ** **** *** * ****** ********** **** that **** *** *** ***** *** **** ** ******* ** prospects.

**** *** **** **** ***** ******, *** *** ***** ***** know **** ** **** *** **** *** *** ********.

******* ** ** *** ****** **** ****** ** **** ** up *** ****** **.

******* *** ******* **** ** ** *** **** ** * crap ***** ** *** *** ** ********* **** *** ******* bidder *** ******* ***.

***** **** ******, ** *** ******. **** ***** *** ****** and ************ ****** **** ** ** *****. **** ****** ** who ** ************ **** ******* *** ****** *** ***** ********* or ******* *** **** *** ****.

**** ***** *** **********...** ** ** ************.

**** **** ***!

* **** ******* ** ******** ** ******* ***** ****** **** in *** ******** *** ** ***** *** *** ***** ** doing **% ** *** **** *** **% ** *** ******. I **** ** *** *** *** ** ** ******* ******* at *** **** ******* ** * *** ** *** *** inner ******** ** *** ****** ****. * **** **** ***** good ** ** ***. ** ** **** ** *** * few **** * *** **** *** *****, ** **** **** employees ***. * **** *** ******** **** **** *** ****** companies ** * *****'* *** ** ***** ** ***** **** much. *** ******* ******* * **** **** ** *********** ** the "********** ******" ** **** ****. ***** ***** *** **** hard *** *** **** ** ***** *** *** ** ***** technology *** *** ******* **** **** **** ** **** ********* do *** **** ** **** ****. *'** *********** *** ******* on ** ********** ** **** ********* **** **** **** **** what *** **** *** ***** ** ****** (******, ******* **** differences, ******* ***** *****, ***.) *** ***** * *** ***** they ***** ****** *** *** **** ** ***** ****** ***** chance **** *** *** *** **** **** *** ******* ******** after * *****. *** ** *** **** **** *** **** a ** **** ******* *** *** ** ** * ***** 2 **** *** **** ******** ***** *********** *** **** **** you * ***** ***** ******* ** *** *** ** ***** screen. ** ** * ******** ********* *** ****** ** **** the ***** ******** ** ******* ** ***** ******* ****** *** able ** ** ****** ***********. **** ** *** **** ** ends ** ***** *** ********* - *** *** ******* *** one *** ***********. ** * ** ****** ** **** **** to ** ****** *** ** ****.

*** ******** **** ********** **** * **** ******. **** **** of *** ****** ********* ******** * **** **** ******* *** some ** *** ****** ******** ** ** **** ** **** good ***** **** ***'* **** ******** *** ****** *** ***** the **** *****. ****** ********* ** *** ** *** ******** for * ***** ********. * ***'* **** ****** ** *** my *** ****** (**** *** * *** **** **** ********/*** businesses). **** **** ***** *** ** $*-** * *****, ** isn't **** * "***** ******" **** *** *** ****** ***** starting *** **. ** *** *** ******, $**-** *** ***** pullers *** ***** **********, $**-** *** ***** **********, *** $**-** for *********** **********, *****, *** ******* *****. * ***** **** is ****** ****** *** *****. *** ** **** $*-** ****** rate *** ***** ****** **** **** *** *** *** ******* insurances/licenses *** ** ****** ** *** ****** ********* ******* ******* on **** **** ** ** ******** **** **** **** ***** than * ****** *****. **** ****** **** *****'* *** * business ****** ***** *** ****** **** ****. **** **** *** the $**/**** *** ***** ****'* *** *** ** *********. ** is ******** **** **** $**-$**. ** ** ~$**/******* **** ** bids, ****** *** ** ***** ********** *** * **** ** site ****** ** *** **** *** ****** ** **** ***** can't ** *** *** ** *** ****** *****.

** **** ****, *'** *** * *** **** ****** ** figure *** **** ***** ****** ******* ************ *** **** ** I *** *** **** ********. * **** ** ** ** installer ** * **** *** ** **** ** **** ****** equates ** ***** ** ******* ** **** **** *** ****** in *** ******** *** ******, ********/***** ******, **** ******* *********, and ***** ****** ** ******** ***** *** *******/******/***. *** **** techs ** ** **** ****. **** **** *** *** ***** to *** *** ******** **** ** ***** *** * **** hour ** ******* **** *** ** ****** ****** *** ***** can ** ** ** ** *******. ******* **** **** ** balance **** ***** *** *** ********* *** ******* ** ******* is ****, ** *** **** **** ** *** ***, *** good ********* *******.

** *** *** * ***'* ****** ******** ** *** ********. It's **** * *** ******** ********** *** * ** ****** learning! **** **** *** ******* **** *** *** **** *******, is ******* ** *** ***** **** *** **** **** ***, and ***** **** "**" *****.

******: **** ******* *** **** ***** ** *** *** **********:********** ******* ******* ****** ********** - "******** ********* *** ****** To **** *** ***** ******** ** ******* ** ***** ******* Attics *** **** ** ** ****** ***********"

******* ******* ********* ***** *** ****, *** ** ****/******** ***** things *** **** **** ***********. ** ******** **********/********* **** ** able ** ******* ******** ****** ***** ****, ******* ********* **** opening ** ******** ******** ***** *** **** ****** **** ****, under *** ********** *** **** ** ***** **** ********* ** following ******:

***********
***********
****************
******** ** *********
**********
*****-********* ***********
*********
******
********* **********
******** ****** **** * ***'* ***** ** ***** ***.

*** ****** **** *** **** *** **** ***** *** ******* to ***** ****** ******/****** *****/******/********/***** *** *******/**** **** *****/********/*******/*** *******/***********/**** to ***** *** ****/*****/****** *****/**** ** **** ****** ********* *** hour's ***** ** *** ***...

*********, ***** *** *** *******, *** ******* ** ****:

*) **** ***** *** **** * *** *** ** *********** to **** **** *** *** **** *** ******** ***** (***** take *** *****)

*) **** * ******** ****** ****** ******** **, ******** **** better, * **** ******* ******* *** ** *********** ** **** with *** *** **** * ***** **** **** *** *** asked

****** **** **** ***** ***** ****** *** ****. * **** of * *********** ******* ****+ ** *** ** *** **** AND....most ****** *********** *** ******** ****** ** **** *** ****. Security *********** ** **** ******* *** **** ** ** $** an **** **** ** ********. ******* **** ** *** ***** their **** ******* **?

********! ****** ** ***** * **** ** ****** *** *****. (technician ****** ***** ** *****).

**..** ***** *** **** @ ** **. ***** ** *****.

**-** ***** *** **** ** ** ** **. **** ** weeks.

*** ** ***** ********* ** ** *** *** **** ***** 12 ******.

** *** ******* *** ********** ** **** ******* *** ******** a **** *******, ******** *** ** ****, ******* ** * database, ******** *******, ******** *******, ******** ***** *******.

**************..******* **** *** ********* **** **** *****. *****, *****, ******** House, ********, *******, ********. **** *** ********* ***, *****, *******, Milestone, ***********,********* ***** **** *****.

******* *********** **** *****, ***+, ***+, ***, ****, *+, **** or ***** ****** **************.

*** ** ***...***** ***** **** ****** ***** *******...******* ** *** clock.

**** *****, ***** ** *** ***?

***'* ******* **? **** ** **** *** ** **** ** the **** ****** ******* ****...*** **** *** ****.

**** ***** ***** ****** *** ****. * **** ** * technicians ******* ****+ ** *** ** *** ****

*** ********** ******** *** ** ******* *** $**** ******** ** Google, ********, ***. ***** * ********* ******* *** ***** ***** technicians, ****'* ******* * ********** ** **'* ******** *********. ****, 1 ******* ********** *** $*,*** * *****, ***.

*****'* ********* ****....*** *** ** *** **** ** **, ****'* the ****? ********* ******** ** *** * **** **** ****** with *, *, *, * ******. ***** ** ** ****** may *** *** **% ** ****** *** **% ** **********.

"*****'* ********* ****....*** *** ** *** **** ** **, ****'* the ****?"

***'* *** ***** **** *** '****' ****** ** ************* ** ****** *** - *** **** '********* ****'...?

******* * **** ** ****, *** ***'* ****** *** **** of ******** ****.

******* * ******** **** ** ****** (***** *** ** ******** as *** ***** *** ******) *** **** ****** **** ***** like *** *** ********.

*************** **** ***** *** **** *** **** *** *********.... *** you *** *** **** **** ** ***** *** ** *** first ********** ** *** ******** ********.

*************** **** ***** *** **** *** **** *** *********....

** ** **** *** ** ******* ******, “***** ****, ***** *****”.

** ******* ** **** ****** ** * ****** ** **** agencies *** ********** ** ********* ********* *******. ******** **** ***** puller ** ***** ********* ** ** *******. (******** ************ ************** are **** ** **** ** ** *** **** ***** **** though ** *** ****** **** **** ***** ******* - ***** ask *** * **** **** ********** *********** ******** ***** *** access ******* ******* ******* ** * ********** ******) *** *** a ****** **** *** **** *** *** ****** ******** *** the *******, *****, *********, ** ****** ****** **** *** **** plate. ** **** **** ********* *************. ** **** **** **** their ************ *** ******* ** ***'* **** ** ******* **** level/kind ** ******** ***** **** ***** ******. * ***'* ******** the ***** ** *** ***** ******** *** * **** ****'** out ***** ** ** **** ****** ********* ** **** ****. Those ********** **** *** *** *********** ** ***** ** * tech *** ** **/*** *****'* **** ***, ****'** ** *** firing *** ******* **** * ********* **** ***** ****. ** you **** *** *** ****, *** *** ******* **** **** full **** *** **** **** ** *** * *** *** that **, **** **** "*******" **** ** ****** **** ***** you ***'* **** ** *** *** *** .... *** ***'* have *** ***** ** *******, ***** ***. ** *** ****** to **** **** **** *** *** *** ***, **** ***** of ** ** ***** ** *** *** $$$ *** ***** on ******, ********, ********, ***.