Time Sync Issues Exacq And Hikvision Cameras

I have been fighting this issue for a few days now with no avail. I have Hikvision DS-2CD4112FWD cameras that seem to drift in time over a period of a day. Once i connect the cameras in the exacq VMS and review the video they are perfectly sync'ed up, then after about 12 hours they are off by 2-5 seconds. I have configured the exacq vision to be the time server, i don't have an alternate NTP server configured, the camera shows the NVR as the time server. I have modified the NTP update field in the cameras to update every hour, and they are still off. i found a windows task to sync the time, and set that to hourly with out any success. cameras are on a flat network on my testing bench.

Does any one have any suggestions or had any advice on this one? I have never had issues with cameras drifting this much in the past. Cameras are on the latest firmware, exacq is on the latest release.

Thank you

Login to read this IPVM discussion.
Why do I need to log in?
IPVM conducts unique testing and research funded by member's payments enabling us to offer the most independent, accurate and in-depth information.

* *****'* **** *** ****** **** ********* ******* ******** ****** our *******, *** ** *** * ************* ******** *** *** ***** ********. *'** ******** ***** ***** ******* to ** ***** ****** ******* **, *** **** * ***** of **.

*** *** *** ********** **** **** ****** (**'* ****) ** the ***** ******* **** ** *** ** ** ***** * difference?

** **** ** *** "***** ***** ********* ** **** ** this ********" *** "****** ******* ****" ******* ** *** ***** page, ****:

** * ********* ****, *** *** **** ******* **** ******* up ** *** ** ****** **** ****** ***** ** ****?

** **** ****** * **** ***.*.*.*

*** ** ******* **** ******: ** ***** ***** *** ** running ** *** ***** *** ***** ****** ** ** ****** to ****** ** *******?

**** ****** ******** *** *** **** **** **** **** **** program ***** * **** ***** *** * **** *** **** in *** ****.

*** **** **** ******? * ** ****** *** **** ******. It ** *** ***** ******* **** **** **** **** *** out? ********* ***** ** * ****.

* ***** **** *** *****, * **** ***** **********, * even *** *** **** **** ******** ** *** ****** ** sync ***** ** -*** ******* *** **** ***** *****. *** very ********.

*** *** ***** *** ******** **** ** *** *******? **** are **** *** ** **** (** *** **** ***** **** in *** ******* *** ****). *** *** ******* ***** **** that ** *** *** **** *** ****** ***** *** ******** are *** ***. * **** **** ***** ** * ***** exacq ****** *** ***** **** ** ****. * **** **** working **** ***** ** **** **** ** ****. ** * restart *** ****** ********** ** ** **** *** * **** at *****! * ** ****** **********.

**** *******, *** ***** *** ***** *** **** ******** ** the ******* ?

*********** # * - **** ** ****** **** *** *** referring **? *** ** *** ****** ** ******* ** *** of *** *****?

** *** *** ********* ** *** ****** ***. * ****'* leave ** **. * ****** ** **... *** ******* ** to **** ******** **** *** **** ** ** *** ******** camera ** *** **** ******* ** *** ****** ** ******* time.

** ** ***** ** ** *** ******* ****** **** ***** that ** *** ***. *** **** *** ****** * ******* in ******** ** ****** * ******* *** ****** ******** *** of **** **********.

***, ***** ******* ** ****** **** **** *** **** ****** and *** ************* *** *****.

****'* *******, ** ** **** **** ******** **** ***** ***** the *** *** ******** ******* ** ** **** *** *** system. ** ******** * ***** **** ** **** ** **** in *** *** ** **** **** **** *** **** ***** with **.

***** *** ***** *** **** ** ** **** ** *******@*****.*** with *******:****:****** **** ********* **** ****

****'* **** ** ****:

  • ********* ******** *******
  • ********* ****** ** *** *********** ******
  • ****** ****** ** *** *********** ****** (** *** ** **** its ** * ***** ***** ******)

*******, **** ********* **** ******** **** ****** *** **** ********* ****** ** ****.

"*******, **** ********* **** *** ***** **** ****** *** **** Hikvision ****** ** ****."

************* ** **** ******* ***** ******* **** ****.

*********** #*... *** ** **** *** *** **** ***. * have ******* ***** *+ ***** ** ****. * **** **** something ********** ********* **** *** ***** *** * ***** **** no ***. * **** * ******* **** **** **** ******* so * **** ******** **** **** ***.

* **** ***'** ******* **** ********. ** ******* *** ****** I ***'* *** ****** ******* (*** ********) *** ****:

***** ** *** ******* *** ****** (*** **** *** ****** time **** *****, * **** * **** ******* **** ****** you *** ***** ** ******* ** ***** ********* ** ******* the *** *******.)

** *** ****** ***** *** *** ****** (*** *** ***, not "*******"). *.* ** *** ******** ******* *** *** ******* to **** ** *** ******** ******* *** ****'* ** ****.

*** *** **** **** *** ****** ** ********** *********. *** servers *** ***** ** **** ***'* **** ** ******* **** sync *** **** ***** ***** ********.

*** *** **** *** **** ***** ***** (***, ******** ****** display, **** ** *****, ***.) *** ***** *** *** ****** time ****** *** *** ****.

* **** **** ***** *** **** ** * *** *** of *** ******, *** ********* **** **** ******* * **********.

** *** ** **** ********* **, ** **** **** *******, and ** **** ********* ******* ** *** **** ******, *** axis ******* *** *** ******* * **** *** *** ** sync **** **** ***** *** *** **** ****** (***** ** local ** *** *******, *** ** *** *********** ** **. The ******* *** *** ** *** *** ***, *** ********* are *** (*** **** **** *** *******). *** ********* ******* are *** **** ********* *** *** ****** ** ** **** as * *******, **** *** ******* *** ***** ******** *** reconnect *** ******* **** *** *** ****** **, *** ***** a *** **** ********* ******* *** ********. * **** ******** the **** **** ******** ** *** ******* ** ** *** as * ******, *** ** ******* **** ** *** ** that ***** **** (** ****'*).

********* ***** *** ****** ** *** ** *** ** ** answer.

* *** * ******** **** **** *****, **** *** ******* on **...

****** *** *** *******. *** *********** **** ** *************. *'** let *** **** **** ** **** *** ******. * ****** of ******** ** **** ****** *****: * ********** *** **** Data ****** *** **** ******** ******* *** ********* *** *** off ******* *******. ** **** ****, ***** ** **** *********, the *********** **** ******* ***** ** *******. ** **** ** your ******* ** **** *** ******'* ********* ** * ***** off, **** ** ** ******. ** ****** *** *** ****** to *** (*** ** ***-*:**) *** **** *** *** ******'* timezone ** **********. ****, **** * **** ****** ** *** indicative ** ** *****.

* ********* **** ** *** *** ********* **** ** *** camera **** #* *** **** ** ***** *** ***** **** and ****** **** **** *********. *** * **** ********* * knew ***** *** * **** ******. ********* ** **** *** what **** **** **** ****.

* ** * ****** ******* ** ** *** *** **** server ** *** ** ***.*.*.*. **** ****** ** *** ** an ******** ******, **** ** ****.****.***. ***** **** ****** ** make **** ** ***** *** ****** ** ******* ** *** exacq ******. ** *** ****** *** *** ******** ** *** camera. ** **** *** ***. * **** **** **** ** you ** *** *** ** ******** *** ***** *** ****** can *****, **** *** ******* ***.**** **** ***** *** **********, cameras **** ** *** ** ****. * **** **** **** issues ** *** **** ***** ***** **** **** * ******** address, ***.*.*.*, ** *** ******. **** ** **** *** ******* interface ******** ** *******, ********. ** **** ** *** ****, usr *** ******** ******* **** *********** ****** *******. *** ***** not ** **** ** *** ******* ** * ********* ***. Make **** **** *** ******** *** ******* *** ******* *** working ** ****** ** **** **** *** ****. ***** ***** to *** * *** ******* ** * ******, *** *** sure *** *** ***** ** ****, ***** **** **** *** be ******** ** *** ****** (*** **** ***** **** ****).

** *** **** ******** *** ******** ** *** ******, ***** to ******* *** ***** ****. ***** ****** *** ******** *********. Make **** *** ****** **** ******** *** ******* ** ******* (correct **** ****) ****** *** ******.

* ****** *******, * *** ***** **** ***.*.*.* ** * time ******, ***** ******** *** ****** ** *** *******, *** when * *** **** ******* ** *** ******, * ********* it. *** ****** *** ******* ** * **** ******, ******* its ****.***.*** ** *** ***** *** ******* ******, *** ******* is *** ******* *****. ** **** ********* *******, *** ***** is *** **** * ****** ******, *** **** ******** ******* at ********* ******** *****.

**** ****** ** *** ** *****. **** ** *********** **** is ********* ** ** ** ******** *****. * ** **** one **** ****** **** ** ***** ** *** **** ****. This *** *** ******* **** **** *** ********.

** *** ****** *** ******** ** *** *******, *** ***** connection ****, ** * ******* *****, **** ***** ** ** ntp ** *******. ** ****** * ** ******** **** *** camera *** ******* ** ******* **** * ******** **********. ** you *** *** ****** *** *** ******* ***/** ***********, *** ntp *********, ***** ** ********, *** **** ** *** ****** or **** ** *** ******? (*** ***** **** ** ******** the ****** ** ***** ** ** **** *** **** ******* itself ** *** *** ******, ****** *** ******** *** ** alternate **** ** ** ******* ** ******* *** ******).

** * ****** ******, ** *** ******** ********* *** *** on *** ******, ***** **** ***** ** ** ******* ********* (back ** ***.*.*.*, ** ** ******, ***** **** *** **** to **** ******** ****). ** *** ****** ******** **** ** frame ****, *****, *** ******* ** *** ****** (***** **** I **** ****), ***** ******** **** ** ****** **** ** Exacq. *** *** ** ******* **** ** *** **** ******** 7.0-8.0.

** *** ****** ** ******* ***.*.*.* ** *** *** ******, though, * ****** **** ** *** ******* ***** ***** ** pushing **** *** ** *** ******, ***** ** ****** ** reference ****** *** *** ***** ****. *** ******** *** ****** ip ******* ** *** ****** ** *** ******** ***** ** exacq, *** ******. ** ** *** ****** ** *** ** this ** *** ****** ** *** *** ******. ** **, turn ** *** *** **** ** *** ******, *** ******* to *** ***** ****** ****, ***** ***** ****** ** *** client.

***** *********** # *. *** ***** **** ** **** * solution ***?

******** #*, * **** ***** *** ** **** *****.

** *** ****** **** **** **** ****** ** *** ** 127.0.0.1 ** **** *** **** ****-***** ** *** ******. **** happens ** **** *** ***** ******** **** *** ******** *** what *** ** ******* ** ** ** *** *** *** cameras *** ****** ** **** *****. *** ****-***** ******** ** the ** ***** ** ** **** ******* ** *** **** IP ******* ** ******* *** ******** *******. **** ** ** prevent ********* ******* *** ******* **** ******* *** **** **** IP ******* ** *** *********. ** *** ** ** ********* System -> ****/**** ***** ** * ***** ******* ** ****** Time ******: *** ** ******** ********. ***** **** *** *** then ***** *** *** ******, ***** * ** ******** ** your *******.

#*, * **** ***** ********* *** ***.*.*.*, * *** **** in ***** ** ******* ** ** ******* ******* * *** trying ** *** *** **** ****** ** ******, *** ****** have **** *** ******** ** ** *** ****** *** *** loopback ******* ** * *** ***** **** *** ********* ** only ***** * ****** ** ***** ****. * **** **** the **** ****** ******** ** ** ******* ** **** *** on * **** ******** **** ** *** ** **** ******** it. ** ********* **** * *** ***.*.*.* * **** ******** that, ********* ***** ********, ******* **** ****** ***'* *** **** can ***** **, *** ** ***** **** * **** ***** / **** ***** * ** ******* ** ***** ** ************. NVR ** **** ** ***********, ** ** ******** ** *******, no ******** ****** **, ******** **** ** ********. *** *****, this ** ** ***** ********* ** *** ** ** ********* systems, *** **** ******** ** ***. ***** *** ******** *** of *** *** ***** * ****** *******, ** **** *** COTS ******* ******* ******* ****** ** ******* *.

**** *** ***** ******* *** ******** **** ****.************.*** ******* ** the ****** ****?

* ****** *** *** ******** **** **** ****, ** *** I *** *** *** ******** **** **** ***** ****.

** * ******* ***** **** **** ***** ********* *** *****, and ** ** ******** ***** ** ******** ** ***** **** the ********* ****. * **** *** ****** *** ***, * am ************ ** *** ** *** ** ***** ****** ****** we ***** ******* ** *** *** ****.

** **-

*** ***** *** ****** ** ******* **** ******* **** ********* cameras. ** **** ****** **** ********* *** **** **** ** updating ******** ** *** ***** ******** ***** **** *** *** sending. ** *** *********** ***** ****** *****, *** *********** ****** will ****** **** **** ******* *** ******* *** ********** ** using *** ****** ****. ****** *** ** **** ** **** resolves **** *****. **** ** ******* *** ********* ** *** Dec **** *******.

** - ***** *** **** *********** *** **** ******** - Windows ** ***, ******* ** ***, ** ******.

******* *****:

*****://***.*****.***/*******/******%********/*.*.*/********************-*************.***

******* ** ***:

*****://***.*****.***/*******/******%********/*.*.*/********************-*****************.***

******:

*****://***.*****.***/*******/******%********/*.*.*/********************-*************.***

Dan ******* / Sr Director of Engineering / Tyco Security

** **#*, ** *** **** ** **** ***** ***** * shot, *** ** **** ***** *** ***, *** * ** going ** ** *** ****.

***, *** ******* ********** **** **** ** ***? ** ** one ** *** ******** ** *****. **** ** * ****** serious *****.

** *** ****** **** **** ** ** **********

****** ** **** ** *. * **** ***** ********* ***** on **** *** * *** *** ****** *** ***** *** back *** ******** ** ***** *****. * **** **** *****.

* ****** **** **** **** ** ****, ** *** * scheduled **** ** ******* ***** ******** ** *** ****** ** the ***** ***** ****** *** ******* ** ********* *** *** pushed *** ****, ***** *** * ****** **** ****** *** hid *** *****. * **** ****** *** ****** *** ** our ** ***** ***** ***, *** * **** ***** ** tomorrow ** *** *** *** *****.

* **** ****** ** **** * ***** ******, ** ********* the ******* ****** ** *** ** ***** ***, *** *** cameras **** **** ***** *** * ****** ** **** ***, down ** *** ******, ** * ** ***** ** *** problem *****. #* *** *** *** **** *** ** **** end?

* **** ********* ** ** ***** ****. **** **** ********* for * **** ** * **** **** *** ******.