How To Organize A Growing Security Integrator?

A member asked about "putting together an organizational structure that works for a rapidly growing company."

I wanted to use this discussion to share thoughts and compare notes of how different people have handled this.

I'll go first.

When I was a GM of an integrator, we tripled revenue in 3 years so we dealt with a lot of growing pains.

Dealing...

**** / ******

*****, *** ***** (** ******) ** ** ********** *** ****** in * ****** **** *** **** ** ****** (******* **'* sales ** **** *******).

***** **** **** *** ******** ** *****, *** ********* ***** to ** ********* ** *********** *** ********** ****, ** **** you ***.

Promoting (** ***) ******** *********

**** ***** *** **** ***** ***** ** ********** ***** ****** who **** ********* ********** **** *** *******,*** **** *** ******** ** *********** ** ** ********. ** careful ***** ********* ***** ****** ** ** *** ******* ***** individual *********** *** ***** ****** ** *** *** ****** *** work *** ****.

Bringing ** *** ********

*** **** **** ** ***** ** *** ******** ** ****** people ** *** ****** / ********* **** *** ******* **** does *** ****. **** *** **** **, ********** ** **** don't **** ******** *********** **** (**** ******** ** * *** shot ******* ******** ** ** ****** ***) ** ** **** take **** * ***** ** ***** **** ******** *** *** while ********** *** ****** ***** **** *** **** **** ***** their ****.

Specializations / ******

***** *********** **** ** **** **** ** * ******* ** roles - *** ***** *** ** *** ******* ******* *** he ***** **** **** ** ******* / ********* ****** ******, ******* ** ** * ****** *** ** **********, ***.

** *********** ****, ** ** ****** ** ***** ********* ****** into **** ******* ******* ********** ***** ** **** ** *****, so **** **** *** *** **** **** ** **** **** do.

***** *** **** * *** ******** ** ***** ****** ***.

***** **** *** *********.

Login to read this IPVM discussion.
Why do I need to log in?
IPVM conducts unique testing and research funded by member's payments enabling us to offer the most independent, accurate and in-depth information.

******* **********, * ** *** ***** ** ** **** *** the *********** ** **** ** *** ******** ***/** **** ******* manager.

** * ******* *********, ***** *** ***** ******** ****. ** small *****, **** ***** ** **** ** *****-****, **: ***** also **** *********, ******** **** ******* ****, ******* ******* **** accounting.

*******, ******* *** ************** ** * ******** ** *** **** go *** *** **** ** ********, *** **** ** *** it **, **** **, **** ** ***, *** ***** ** afterward **** ******* **** **** ****, **** ******* ****, *** likely ****** *** ******** ** ********* ***** **** **** ******* or ********** **********.

**** *********** ** **** ******** ** *********, ***** ******* *********, and **** ** ******* ******* ** **********.

****** ********* ** **** *********** **** ****** '***' *** ****, to ******** *** *** ***** ******** ******* ** *********** *********, and ** ** *** '*** ***' **** ****** *** *********** to ****** ****** ** *** ********'* ****.

**** ******* ********** ** *** ********** ******* ****** *** **** on **** ***** ***** ***. ** *********** ** ** **** an *** ** *** ********; **** **** *** ****** ****/***** to ***** *** ******, *** **** **** *** ****** ***** of ******* ** ****. *** **** ** **** ** *** scaled ******** ****.

******* **** ******* ******** ** ** ********* **** ** *******.

*** ****** **** ** **** * **** ** **** ********* be * ******** ******** ***** ********* ********* ***** **** ******** PMs.

* ***** **** *** ************ **** *********. *** **** ** hire * **** *** **** * ***** ***** * **** out ** ******* *** **** *******. *** *** ******* *** stronger ** *********** ****** *** ** *** **** ** ** engineering ****. *******, *** ***** ***, *** *** *****, *** not ************* *********, ****** ** ********* ******* *******. **** **** him ** **** *** **** ** *** **** ********* (** wasn't ******, ** *** **** *** ** ***) *** *** a **** **** ***********. **** **** *** **** ********* ******* and ************ **** **** ** ****** **** ***** ** *********** to *********.

* **** ** ******** ***** **** ***** (*** **** ** well) ** *** ** *** ******, *** **** *********** **** engineering *** ***** ****** ** ********. * ******** ******** ********** sales *** ***********.

**** *****, * *** **** **** *** ****** ** ****** sales *** *********** **** *****. ** ***** ** ****** **** a **** ****: ******** *********** ********** ***** ******, **** **** engineer/estimate ***** *** ********, *** *** **** **** ********* **** payroll *************. **** *** ********* *** ** **** ** ****** a **** ******** *** *** **** **** ** * **** sales ****** *** ** * ********* ********. **** ****** **** this ****** ** **** ********* ** ** ******** **** **** with ***** **** *** *** ********** **.

****** ***** *** *********** ** * ****** *** ******** ***. Eventually *** ******* **-******* **** * ******* ******* ******* **** a ******* **** ** **** ********* ****** *********** ********* ***** the ******** *******. ***********, *** ****** ********** ***** **** **** out ** **** ****** *********** ******** ** *** ***** ** a ******** *****.

** ** ******* * ******* ********* ******* ** *** *********** industry **** ****** *** ********* *****. *** **** ****** **** is **** ********** ***** ******.

  • ********* **********
  • ***** ********* (**** *********)
  • ********** *********
  • *********** -- ******* *** ******** ****** ** *** ****** **** is ****** ********** **** ******** ** ******** ** *********, ***** remedies, ********** ***********, ***.
  • ********** -- ********** *** ******* *** **** ** ******* **** to ****** ** * **** ** *** *******. ***** ***/** management ********** *** ******. **** **** ** ********** ****** **** engineering.
  • ******* ********** -- ********** ******* ** ***** *****.
  • **********/******* -- **** **** ** ********* **** ******* ********** *** this ***** ** ** *** **** ****** *************. ******** *** unique, **** * ****** ***, *** ******* * ******** ******* or ****. ********** ***** *** ***** **** ********, ******* *****, and ***** **********, ********* *****.
  • *********** -- **** *** ** ******* *** ** ****** ** said ****** **** ******* ******* ******* ***** *****. * **** one ** **** ** **** *** **** ****** ** ****.
  • ******* *********** -- ***** ********* ***** *** ***** ** ***** on ***** ***** ******** *********** ******* ***** ******** ***** ********* in "******* *** *****".

** * ***** ******* ** ***** **** ** **** ****** budget ********* ** ******* ***** ***** ** * ***** ********** if *** ****** ** *** *********. * ***** ***** **** sales, ***********, **********, *** *****. ******* ********** ***** ** **** on ** **** **** **********, ******* *****, *** ********** ***** being ***** * ***** *** ** *** ******* ***** *** has *** **** ** **** *** **** *********/****, ******* ****, etc.

*******, ** ******** ** **********, * ***** ********* ******* ** software *** ********* ** *** ******** *** ******* ** * whole **** * ** *. ** *** **** *******, **** would ** *** ** *** ***** ********* * ***** *********. The ****** ** ******* ******** ** ********* *** ** ***** the ****** **** **** ******* ** ********. ********* ** ***** spreadsheets *** ****** **** **-***** **** **** ********* ******* **** not ***** *******.

** * **** * *** ********* ***** **** **** ********** and ********:

  1. **** ** *** ******* ************ *** ** ************ **** *** the ********?
  2. ** *** ******** ********* *** **** *** *********** ***** ** as **** ** ******** *** ********* ** **** ******** *** design *** *********** ** *** ******** ****** *** ******** ******** process? **** *** ********** ***** *** ***** *** ****...

******..

*, *** ************, ***:********** ****** ******* ****. ** ****** *****, ********* *** ***** ******.

*** ******** #*, **** *** *** ********** ** ** *** mean ***** ****** ** ** *** **** * ***** ***** consultant / *&* ****? ** ****** **** *** **** *** former (***** ******) *** ********** ** ***** **** ** ***** to *********.

** **** *** ***** ****** ******** ***********...

**** ******* ****** ** ********** **** ** ***** ** *...

******

*'** **** **** ********* **** ******** ********** ****. * ***** it ******* ** *** ********* **** ***** ****** / '***********' are.

*. * ***'* *** * ******* ****** ****** *** * do **** **** *** ******* ********* ***** *** ****** ******** with **** ********** *** **** ******. * **** **** ** the **** * *** *********** * **** ****** **** * small ********** *** ***** ******* * ******** ***** ** *** final ***** ******. * **** ******** ** **** ******* **** of **** ** ***** **** ******** *****.

*. *** ** *** *****. ** *** **** ********* ** your *********** ******* ** ******** * ********** ******** **** *** engineer *** ** **** **** *** **********. ** ****** *** confident *** *** ** ** **** *********** ********* * ******** having *********** ****** ********** ***** * ******* ****** ***** *** set **** **** *** *** ****. * ***** ********* ** engineer ******** ***** ***** *** *** ********** *********, *** **** mileage *** ****. ** **** **** ** *** ******** **** to ***** ** ***** ***********, ***********, *** ***** ***** **** are ******** ****** ***. ******, **** ********* ********* ** ********* for *** **** ************* **** ** *********** *** **** * field ******** ** **** **** ****** ** *** *****. *** will ****** *** ***** ***** **** *** **** ****.

*****

* ******* ***** **** *** ** *** ******** ****. ************* with * ***** ****** ** ***** *************** ** ***** **** work ** ****** ******* ******** ***** ** **** ** ****** a "***** ********" ********* ** ********* *** ***** **** **** a ********* ********** **** ****** ******, ********* ********* *** ******** generation. **** ** ******** *** *** ***'* * ***** ******** and ** ******* (** ****) ********. (**** **********: * *** * ****** ******** **** *** ***** of ******* ******* *** ********** ******** *** ********** **** ***** *** *** ***************** ** **, ***** **** ** *** **** ******* *** other ***** *****, *** ********** ****** ****** ***************** * ***** ***.)

* ******** **** * ** ** ** ***. *** *** on *** ***** **** ******* *** ****** ***** ** ***** their ****** ****** ** * ************** ** * ******* ******* that ******* ******** ** *** **. ****** ** ** *** really ***** *******, **** **'* *** ******** ******** (********* ******) of ********.* **'******** ******** ** ******* **** ******* *********, ***********, ****** ******, compliance ******, *** **** ********** *** **** *********** ****** **** the *** ******** *** ******** ** *** ******** *** ** time ** ***** ** *** ****. *** ** ** *** an ***, **'* *** ******* *********.

* ********** * *** ***** ** ****** ******* ** *********** company:

*. ** ******** ** ****** ** *********, ******** *** *********, this ***'* ** **** ** *****.

*. **** *********** ******* ****** *** *** **** * ****** than ******* *****. ***'* ** ****** ** ****** ******* ********** from *** ******* ******************-**** *********, **** ******* *** ** **** **** ***** *******'* disgruntled************* *********** **********. **** ** ***** **** **** **** ***'* necessarily ** * **** ******* *******, **** **** ******** **** likely ** * **** ******* *******. **** ****** *** ********** or ***********, **** *** ******** *** ***** *** ***** - skill *** ** ******, ******** ** ******** *** *** ****** be *******.

*. **** **** ***** *** ********* *** ******** ******** ** provide ********** *** **** *********.

*. *** **** ********* ** ***** **** *** ****** **********. Don't *********** ** ****** ** ***** ******* ****** ********** *********. Manage **** **,*** **** *** ****** ******.

*. ***** *** ** ****, ** **** ********* ***'* ******* move **** ***** ********* (** ** * ********* ******** ****** the *******) **** ******* **** *** ****.