Would You Suggest A Competitor's Product If Yours Were Not Best For A Customer?

What will you do if a customer asks to tell you that if your cameras are not best please suggest me a good brand CCTV? In this situation will you tell your product is best or will suggest other brand cameras and let the project go out of your hand?

Login to read this IPVM discussion.
Why do I need to log in?
IPVM conducts unique testing and research funded by member's payments enabling us to offer the most independent, accurate and in-depth information.

******* **** ********'* ************ *** **** *** ********, ** *** believe ***** ** ******* * ****** *********** *******?

** **** *** ****** *****. *** **, **** *** ******** asked * ******** **** ***** ** * ****** ******* **** us .

*** **** ***** * ****** *** ** *** ******** ******* one ***** ***** ***** ** ** **** ** ** ** company **** ** **** **** * **** ***** ** * better ******* **** **, **** ***** ** *** ************. ** this ******** **** ***** *** **?

* ***** ******* **** ** *** ***** ***** ** ** and **** **** *** ***** *** ****** ******** **** ***** needs ****** *** **** ********.

*******, **** ******* *** ****** ** **** ** * ** sure **** ***** *** ***** **.

**** *** **** ***** ******* ******* .

** ****. * ** ** ******.
*** ***'* ****** *** *** ****** *** *** *** *** the ********.

** *** ******** (****** *-** *********) *'** ******* **** ********'* a ****** ** ***** **** * ******* * **** *****'* fit ** ***** ***** ******* **********. **'* **** **** **** - ***'** ******** ***** *** ** *** **** ** ***** long **** ************* **** *** *********. ***** ****** **** **** can **** * *** ********** ** ************ ****.

*************, ** ***** ****** ** ***** ******* **** ****** ***** lines **** ***** **** *** *** ****** (****** ** ****** it's * *** *** ********* **** *** ***** ***** *** again).

** *** *** *** **** **** ** ********* ** **** own **** *** *** ***** **** **, ****'* ***** **********. I **** ***** *** ****** ******* ******* *** ***** **** what's ** ** ****, *** ** **** ****? ****, * could ***** * *** **** *****, *** ** * ****** need *** **** ****? **'* **** ****** ******** ****, ***** are ****** ****, ****** **'*, ****** **********, *** ** ***** a *** ***** **********?

**** **** ********** *** **** ********* ***** **** **** *******. Be ****** ***** ******* ** *** ***** *** ****** ********, and **** **** ***** ***** ******* *** *** **** ********.

***** ****** : * ************** ***** **** *** ***** *** integrator ********. ** ***** ** ******* ***** **** ** ******, look ** ** *** *** ******* **, ** ** ** truly ******. ** ********* ********** *** * ****/*********** ***** ***.

** * **** ********* **** **** ***** * ***** *** very ******** ********* ** ** **** **** **** ********? ** may **** **** ** **** *** ********* ** *** **** good *** ***** ** ** ********, ** ***** ** ***'* properly *********/**********/****** *** *** **** ******** ***** ******* *** ********** that *** ****** ** *** ****. *** ******* *** **** installed **** ** **** ** *********** ** ****** **** * professionals ********.

**** ** ***********, *'* ****** ********* ********** ***** ******** **** to ** ************ *** * **** ** ******** *** *****-**** costs ******** **** ****** ** *** * ****** *** ** a ***** ****.

** ** ******* ** ********** ***** ** *** ********'* ************, I ***** **** **** **** ** * ******* *** **** consider ******* * **** ** ****** ********* ** ******* **** in *** ******.

** * ***************** ******* **** **** ***** *****, ** *** ** *'* concerned *'** ******* **** **** **** ** *****'* ** ****** done ** ******** **** ** *** ***** *********. ** ****, they *** ********** *** ******* *** * ***** ***** ****** them **** ** *** ****** **** *** ************* *** *********.

****'* **** ** ******. *'* *** * ***** ****** *** there's ******** * **** ****** *** **** :)

** * ********* ******** ** *** *********** ** *** ********, I ***** *** *** **** ******* ********* *** *** *********, however, **** ***** ****, ** *** *** * **** ******** of * **** **** * ***** *** ** *******, **** you *** ** ***** ******* *** ****** ** *** ******/******* putting ***** *** ****** ** **** *****.

**** **** ** *** ***** *******, * ***** *** *********** what *** ****** ****** ** ***** ******* ***. ** ** available ******* ** *** **** ** **** ****, * ***** 1st *** *** *** **** ** *******.

***** ***** **** *** ******* ********* ** * ******** ******* unique ** *** *********** *** **** * ** * ******** but ****** ** **** **** ******* *** ** *** ***. If * ********** ** ******* *** ****, *** *** **** to ***** ** *** ******* **/*** ********. ** ***** ** a ******** ******* ********* *** **********/********/***-**** *** ** **** ** agree ** **** ******** ******* ** *** *** ***** *** value *** *** * *** ** *** ********.

***'** *** **** ******** *** ******** ********* ***** ****** **** dishonest.

**********, *** * ***** *** ** *** ** **** **** our *******'* ******** ** *** ******** ** ***** ****. ** course ** ***** *** *** **** **** ** **** *** positive ****** ** *** ******* ** ******* ** *** ********'* specific ************, *** ** ****** *****'* ***** ** ** **** our ******** ** * ******** *** *** **** ****** ***** do *** *** ****** *** ****.

*** **** ** ********* **** *** ******** ***** ******* *** remember *** *******, *** **** ** ** **** *** ************* in *** ******, *** ** ***** ****** *** **** * customer **** **** *** *** ******* ****** *** ********.

* ***'* *** *** ************* ******** *** (***** **** *** afraid **** **** **** ****** **** ******* **** **** *** even ****** **** ****** ** "***********") *** * **** ** brave ** ***** ** *** *** **** * **, ** fact * *** **** ************ **** **** ** **** ***.

* ***'* *** *** ************* ******** *** (***** **** *** afraid **** **** **** ****** **** ******* **** **** *** even ****** **** ****** ** "***********")

****** **? ************* **** *** *** **** ** *** ***** of ********* ******. *** ** **** ******** ******* *********** ** it ** * ***** ******** ** ******** ******* (*.*., ********* their **** *****, ***.).

* ***'* **** *** ************* ** ******* ****, *** * bet **** ***** *** ********* * **********.

** ******.

* **** *** **** **** **** ** * **** ***** camera *******. ** ****'* *** *******, *** *** *** **** the ***** ***** *** * ****** ***.

* *** ***** ** ***** ********* *** ********** *** *** cameras *** *** *** ***** ******* ******* *** ********, ******** and ***********.

** ******* **** ****** ********* **** ******** *******. ***** ****** the ******** ***** **, **** ** ***** **/*** **** *** me **** * **** **** *** ***** ********.

**** ** * *** ** * ****** ******** ** "****" is, ** **** *****, * ********** ********** ** * ****** or ************* ****** **** ** *********, ********** *********** ******(*) **** pertain ** *** ********** ********* ** * ******** *** *** user.

** * ************, * ****** *** **** *** *********** ** and **** *** ************ ** *********** ***. *******, ** *********** the ******(*) ***/** ************* ** **** ***** ** *******. ** I ***'* **** "*** ****," * ******* *** ************ *** discuss *** ***** *********** ** *** ******* ********* ** *** problem. **** ** **** ********* ***** **** ***** **** **, shortcoming *** ** *** *** ** ***********.

** *** ****** *** ** ** ***** ** ********* *******, the **** **** **** **** ******** ******** ***** ** *****, price, ***********, *** ************, **, *****. ** ** ******* ****** do **** ***** ** ** **** **** * ***** ***** jeopardize ** ********* ** ** ******** ************ *** * ****.

**** **** *** **, ** *** ********* "****" ** **** a ********* ****. **** ** *** ****** **** ** **** a ******** ******** *** *** ******** - ********* **** ** head *******.