Arecont Multi Imagers Dropping Communication To Servers

One of our integration partners is trying to get Arecont multi imager camera to connect to a system where both Hanawa and Axis cameras are working

The camera is running the latest version of firmware

The wire shark traces show the camera sending some packets, the server receiving and sending a reply, then the Camera sending replies that never arrive.

As mentioned, The network is stable as none of the Hanawa or Axis cams are experiencing problems

Anyone have this problem and if so, how was it resolved?

Login to read this IPVM discussion.
Why do I need to log in?
IPVM conducts unique testing and research funded by member's payments enabling us to offer the most independent, accurate and in-depth information.

****** **** **** ******* *** ** **, *** *** ** resolved?

**** *****? * **** * *** ** ******** **** *** Arecont ********, **** ** **** *** ***** ***** ** ******. And ***, **** ****** *** ********* **** ***** **** ***** brands, *****'* **** ** **** **** **** *** *******. **** memory, ***** **** *** ******** * ***:

*) ******* ** **** **** **** ***** ***** *.*** *** decoders ** **** **********. * ** *** **** ** **** is ***** ** ***** ** *******, *** *** ******* ***** to **** **** ***** ***** ** ***** ****:

*** **** ******* ******* ** ******** ******* ****

*) *** ******** *****-****** ( ** ***** *** *** * have ** ** *****) ***** ** **** *** *********** **** easily ** *** ******* **** * ******** *** ********** *** each ** *** * ******* (*.*. * *** *********** *** camera). ******* **** ******* ********* *** * ***** ******** **** a ****** *** (****) **********, *** **** ***** ** ****** in * **** ****** **********.

*) * *** ******* ******* ***** *** *** ********** ******'* connect, ***'* ******** *** *******, *** * *** ** ****** some ** *** *** **** ** ** ** ******** * packet ** * ****** ****, ****** **** ********* **** ******** reads (** ** *** ********* **** ****...). * ****'* ***** we **** ***** ******** ***** *****, *** *** *** ******* there **** **** ******* ******-** **** ***** ****** ****.

*** *** *** ** ** ****, *** ** ******** * lot **** **** **** **** ***** *******...

...* *** ** ****** **** ** *** *** **** ** so ** ******** * ****** ** * ****** ****, ****** than ********* **** ******** *****...

*** ******* *** ***/** ***** ******* ** *******? *** ****'* being *************!

**, **** * ****** ** ***** ** **** * *** to ******, *** *******'* ** *** ** ***** ** ****** with *** **+ ***** ******* * **** ** ** **** bench.

* **** ***** * ***** ** **** **** ** *** Arecont ****** ** *** **** ******, *** **** ***** ******* keep ***** *******, *** **** *** ******* ****, ******* ** me? * **!

*** ******** * **** **** ** ****** *** *** * am ******* *** **. ** *** *** *** **** **** to ** **** *************.

To ** **** ** *******, **** ** ** *** ****** ** ****** *** ******* ** *** *****. * ** **** ***** ****** ******* *** ******?

I ** **** ***** ****** ******* *** ******?

*** ** ** **********.

*** ** ** **********.

** **** ** *** ****, **** **** ** *** ****** I **** ** *******:

* **** ******* ** ** ** *** ******* *** ********* camera ************* *** ** * *** ******* **** * ********* perspective ** **********, ************, ******** ***. **** ******* **** **** with ****, **** *** **** **** *******, *** *** ******* was *** *****...

*** ***** * ****** ** **** *** ******* * **** and ** *** **** *** ****** **** *** **** ** the ******* *** ********** ****. * ****** **** ****, * do *** **** *******. *********, * ** ******** **** ** Arecont ******* ****** * ***'* **** ***** ***** *******, ***** problems ***** ** ******. * ** ********* *** **** ******** with *** ******* *** **** **** **** ** *** **** well **** ***** ***** ****?

** **** * *** ********** ***********, **** ** **** * think ******* ****** **:

**** * **** ******* *++ ********* *** ***** ** *********** designed ** **** **** ****** ***** ** *** ****** **** I ***** ** ***** ** ****** ** ***** ** ******* out ** *** ***** ******* ***** ******** ****** **** ***** the **** ** **** ******* *** ********** ***.

*** *********** ****** ** *** *********:

*) ******* ** *** ****** ***** *** ********* ********* ***** open ****** **** ******* ********* ** *** *** *.*.*******, *** ** **** ****** **** *** *** **** ** these *** ********* *** **** *** ***, ******** *** ******. The *********** ****** **** ** **** ** ******* ** *** cameras ***** *** ********* *********.

  1. *** **** **** (*********)
  2. *** **** **** (********)
  3. **** ********* ******* **** (*********)
  4. ***** **** **** (*********)

***, ******** *********** ******** *******'* ** ****** ***** ****.

*) *** *** **** ******** ***:

  1. ***** *** *.*** ********
  2. ***** ***** *** ******** *********** ********
  3. ********** ******* *** **** ********

** ** ********** *** **** ******* **** ** ***** **** Arecont ******* ***** ******** **** *** *****. *** ********* ********* do *** ***** ***** *** ********, **** *** **** ****** to *** *** ***** ********.

*) **** *** ******** ** *** **** ***** ** ***** CPUs, **** ******** ** **********. *** ***** ******** **** ********* code ********* ** *** *** ****. * **** **** **** emitted **** ******* ******* ***** *** ***** ******** ** ******** (really ****** ********). ** ********** * *** ** ****** *** decoders ** ***** ****** ********** **** *** ** ***** ******. I ** *** ***** **** ***** ** **** ****, *** you ***** ***** ******.

*) **** ***** ********* ************ ** **** ************* **********. *.*. the ***** * ********* ** (*) *** ******** ********** ** I ***** *** ******* ** *** ******** ******* *.*** ******* of ******** **** *** *** ********.

*) ** ** ******** *******, ************** ****** * *** ********** for **** ****** *** **** ******. ** ** ** ** a ** ****** *** ******** **** ********* ***** **** ** 8 ***********. ** **** ***** ****** ** ***** * *** pages ****, *** **** **** *** ******* *** ****** **** without ******** ********** *** ********. **** ** ** * *******. The ******* ****** **** * **** ***'* ****** ****, ** reboots, ****** *********** *** ******* *** **** *** *****. ***** be ****** *** * *******, *** **** ***** *********** *****. By **********, **** **** ******* *** ****** ** ********** *** connections *** *******.

*) **** **** ** * *******, ** ********* ******* **** is *****, *** ***** ****** **** ***, *** ** *** same **** **** ******* **** ** *** *******, **** *********** unexpectedly ***.

*) **** *** **** *********** ***** *** ******* ** *** camera, ***** **** ** **** ***** ******. *.*. ** *** camera ** ********* *** *****, **** ** *** **** * bit, **** ** *** **** * *** **** **** *** remaining **. **** ********* * ***** **** *** ****** ** the ****. **** *** ****** ******* **** *** ******** ** bytes *** **** * ***, **** *** *** ****...

*) ****** ****** ****** ****** ******* ********* ******, *** ***** of ****** **** *** ******. **** **** ****** ******** ** the ******, **** ***'* ****** **** ****. **** **** ** such ***** **** *** ****** *** ******** ****, *.*. **** p ****** ***** *** **** * ***** ***, **** *** quality ***. * **** **** **** **** **** ******* **** down *** ****** ***** **** ****.

*) ****** *** **** ***** ** ********** ** *** ******* over * ****** ** **** ** **** *** ****** *****. There *** ********* ******* *** ***** (*** ******* ***** ******* in **** ****) **** **** **** **** ***** **** ********** freeze ** ******.

*) *** *** *********** *** * **** *** **** **** there *** ** ******* ** ***, ** ****** ***** *** an ********** ****** ** ************* **** ***********.

** *** ****** *** *** ****** **** ****, **** ********* the ********, *** ** ********* *** ******** (*.*. ********** ***** and ***) ***** ** **** ****.

******: **** ******* *** **** ***** ** *** *** **********:*** ** **** ** ******* **** ****** **** *** ********, From * *********

****** *********** ***********. *'* *** * **********, *** * **** learning ***** *** *****-****** ** *** ***** ****.

**** ******* ** ** * ******* ** *** ******* **+ frames *** ****** *** ** ** ******* ******* ***** ***. This *** * *** ******. ******* *** *** **** ******* would ***** *** ****** ** ** **** ***** ****. *** Sony's ***** *** * ******* ***** **** *********. ********* ****** not **** **** ** ***** *** ** *** *** * lot ** *******.

**** ** ********** ***** ** * **** ****** *** ******* the ******* ** **'* *** ******* ********** ****** ** *** NVR. ** *** *** **** ** **** ***** ** * network **** ***** *******.

***** ********** ******** ****...

**** *** ****** ********. * **** ******** **** ******* *** almost * *****.

***** ***** ** ********** ******* ***** ** ** **********, ****** tech ******* ***** **** ******* *** *********** **** ***** **** who ****** *** ****** **** ***** *******, * ******* ** replace *** ******* ******* **** **** *****.

** ***, ** ******** ** *** **** ** **** *** degree *******.

*** **** ***** ****** **** *** ****** ******* **** *******, the ****** ********* *** ******* * *****, **** *** ****** sending ******* **** ***** ******.

********?