Which Manufacturers Refuse Support To Non-Authorized Dealers?

Some manufacturer protect their dealers by only providing technical support to either authorized dealers or, even more specifically, to factory certified employees of authorized dealers.

I'd like to start a list of these. Please share.

Login to read this IPVM discussion.
Why do I need to log in?
IPVM conducts unique testing and research funded by member's payments enabling us to offer the most independent, accurate and in-depth information.

*** ****** *********. ****, *** * ******* ***** ****** *** customer *** **** ** ******** (**** ** *** **** * can ***** ** *** ****** *******). ** *** *****, * don't **** *** **** ******* **. * **** **** **** strongly ********* **, (*****, *********, **** ** *** ***** *** products) *** ***** *** **** ******* **** ****** ***** *** networks (********* *** *******) ** **** **** ** **** ****** to **** *******. ** *** **** ****, ***** ******* **** pass ******* ************* *** *** * ***.

*** **** **** * **** *** * **** **** *** snotty ***** ** *** ******, *** ******** ****** *** ***** (upper *** ********). **** **** **** ** ** ***.

********... ** **** ******** **** ********* **** ***** *** *** they ***'* **** ** ** ***** ** *** *** * dealer ** *** *********...

** *** **** ***** ****, *** **** ***** ** ******* of *** *** ******* *** *** ****. ******* ********. **** have *** ******* **** ** ** *****.

******

******

*** *** * ************ ******* * ***-********** ******?

***** ** *** ***** ** ** *** **** ** *** dealer **** *** **** * ************, ******** *** ******* **** the ************?

* ******* *** ************* *** ****** ** ******* * ***-********** dealer.

"*** *** * ************ ******* * ***-********** ******?"

**** ************* ** *** ******* ***** * ****** ** *** or ******* ***** *********. **** ** *** **** ******* ******* of ***** **** *** ***** *** **** ******. *** ****, by **********, ** ***** ** ************ *** *********** ** *** the ******* ****** *** *** **** ****** *******.

*** ****** ***** ** *** **** ** **** **** ************* (probably *********) *** ******** **** ***** *** ******* ** ******** revenue *** *************.

****,

**** *******.

** *** ** **** ******* *******. * *** **** ************* the ******** ******* * ***** *** ******* **** ** * company **** ******** ********** * ***-********** ******. ** ***** ********* they ************ ******* *** ******** ** ***** * ******* *******.

**** ******* *** * **** **** **** *&*, ********* ***. A ***** ******* ************* **** *** *********** ******* ********* ******* to ****** ***** *** *** *** *** * **** ** buy * ****** **** **** ** **** **** $$ **** another **** **** ** *** ******. ** ******** ***** ******* as ** *** ***** * ************ ****** ** ** * good ******** ***** ** ******** $$ ** *** **** ******* department? *** ***** * ****** **** ** ******, ******* *** service * ******* ************* ***** **** * **********?

** *** *** *** ****** **** ****** **** * ************'* business ***** ***** ** *******. **** *** **** **** ***** Boy? "* *** **** * **** ** * *** *** put ******** ** **. * **** *** ****.....*** ***'* *** a ******* ***** *** **** **....."

****** *** *** *********** *** ******* ************* **** *** **. I ***** *** **** *** ******* *** ***** *** ****** not ** ******** ******* ***********.

************, *** * ** **** ****, *** **** *** ** be *******. ** ** **** ********** ** **** ***** *** nearly ********** **** **** *** ** ********* **** ****** ********, anytime. ***** *** ***** *** *********** ** *** **** **** the *** * ****** **** ****. **** ******* *** **** support, **** **** ***** **** ***** ** ** ****** * know ** **** *** *********, ***.

* ***'* **** ** ***** ***. *** *** *** ****** the ********** *** ********. *** * ****** **** *** ***** out **** ** **** ******.

**** * *** ** **** *** *** *** **** ***** time, **** *** *** ***** ***** ** ****** *****. ** brought ** ** *******, *** **, ****** *********** *** **. The **** ***** ******* ***** ****** ** ** ******** *** a ******, *** *** **** *******, ***** ** *** *** has ****** **** ******* *** ********, *** *****, **** ******** as ** ***** ** *** *********, ** ***** *************.

** **** ******, ***, ** *** *** "******* ****" ** every ***********. ** ******** *** ************* ******* ***** *** ** many *** *****, ** *** ****, ** ***** *** *******. We *** **** ***** **** ****** **** * **, ** states ****, ******* **** *** ******* **** *** *** ******* he *** **** *** ** *** ******. ** *** *** blind. *** *** **** **** **** *** ******* **** **** they **** *** **** *******. **, *******, ***** ** **** money ****** **** ** **** ** ******* *** **** *******? Where **** ** **** **** ** *** ******? *** *** willing ** ****** *** ******** ** **/*** ** *** *********?

***** *** **** **** ********** ****** ****** **** ******** ***** why *** **** ****** ***** ** *********. ***** ** * lot ** *********** **** **** ** ** ****. *** ** all ********, *** *****, *** *** *** ********** ***********, **** does ******* ** ***** ***** ******* **** ******* *** ***********. That ** ******* ***** ** *** ********* *** ******. *** of ****.

****, **** * ***** ************* ******** ****, ** ***'* **** this ** * *********. **** *** *** ***** **** ** going ** **** ****** *** ********** ******* *** ***'* *** from ********* *******, *** *** ****** **** **** ** ****** less ***** ** ***** *****? ******* *** *** ** *** bedroom ** **** ** *** **** **** ******** **** ******* 500 ***** *****?

** *** *** ****** **** *** *** **** **** **** help *** ** **** *** **** **** ******* ******* ** the ******* ***, **** **** ******* **** ******* **** *** instead?

***** * ****** ******** ** **** **** ***** **** ******* for ******* ******** ********* *** **** ******* *** ***** *** buy ******* ** *** *******? * **** **** * **** infrequently **** *** **** *** **** *******. * *** ***** a *** ***** **** **** * **** **** ******* **** a ************. * ***** ****** *** *** ** ***** *** that ********* *** *** *** ** ****** *** ******** *******.

* ***** *** ** ******* **** ******* *** ** ********* outside ** *** *******. **** **** *** **** ****'* ********* is ** ******* ***-******* ***** ** *** ********.

****,

** *********** ******* *** ***** *** ******* **** ******* ********* (cash, **** ***** ***) ** * ****** **** **** **** the *** ** *** *******? ** ** **** ** *** no ** ***** **** ** ******* ****** ** "****" * client. ***** *** **** ******* *** *** ***** ******* **** of **** **** **** **** **** ******* *** ********** *****. They ****** *** * *** ********** *** ******* *** **** way ** **** * ******* ******** ******. **** *** **** of ** ***** *** ****** ** *** ***** *** ***** the ******** **..

*** ***** ****** ** * ***'* ***** *** ***** ** resources ** ****. * **** ******* *** ***.

* ** *** ******** ** *** ********. * **** ********** that **** *** *** ************ ****** ** ******* **** (****** for *******). ** * **** ****, * ***** ****** *** end **** *** ******* ********** ** ***** **** ********* *** camera ** ***** **** ****. * ***** *** **** ** "approved ******* ****". **** *** ** *** **. ( * am *** ** *** *** *** **** **** ***** ***).

* ** ****** **** ** ** ******* *** ********* ***. Free ** **** ** *** **** ** ***** ********. ** not **** ******* *** *******, ** **** ** ** ** it. *** ********** ******* ** ** *** **** ** *** as *** **, *** ** *****. ** ***** ****** (*** an **********) **** ***** ** ** ********* ***** ** **** we ** (******** *** *************). ** ******* **** ********* **** an **** ****, * **** ** *** ******, *** ******? Are ** *** ****** **** *** *** ****** *** *****'* economy?

* **** **** * **** ** ***** *** ********, ** it ***** ** ********* ***** *** **** ********** **** ****. Why *** ***** ******* ****, ** *** ******* ******* *** that ******, ******* *** ****? ******* **** **** **** ******. They *** ******* ***** ********. ******* ***** ****** ***** ****. They **** *** ****. **** *** ****** ** **** *** less ******* **** **** ** ******** **** ** *****, ** insurance, ** *********, ** ********, **** ** *** ******** * dealer ****. **** ****, **** *****. **** ***'* **** ***** the *****. **** *** ******** ***** *******, **** **** ****. Seller ** *****, ******** ** *****, **** ******* ** ** happy. ** ** **** ** *** ****, *** ** * bother ************ **** ******* ** ***? ***** ** ** *********.

** **** ****** **** ***** ** ***** *****? ********* ***. But ***** *******, *** ***** *** ****. ** ******* *****, they **** **** ** **** **** ********* ** **** ** with ********* ******* ** *******. ** ** ****, *** *** complicated ****.

* ******** **** **** **********, *** *** ******* ***** *** markets ******. ** ** ******** ** ******** *** ******* ********* but ****** **** ****** ***** *** ***** *** **** *** usually ***** *** ********. ** ****** ***** *** **** *** online ********* ** **** *** *******.

******* ***** *** ***** ****** ***, *** ****** *** *** same ** ******. ** **** ******* *** ************** ** **** to *** ******* **, *** *******, ******* **** *******, *** presales ****** ******. * **** ******* ** *** *******, *** in *** ****** ****** *** ******* *****. ** ***** ******* them ******, *** **** ** ****** *** *** ********* ** plug *** **** ** ***** ***.

** ***** **** ** ********* ** *********** *** ** ***** the **** ** ******** ***********, ******* ***********, *** ******* **** to **** *** ******* ****** *** *********.

*** **** **** *** ***** **. ** ********* **** ********* perspectives.

** ****,

* ***** **** *** **** **** **** ********** ******* *** benefits ** ***** * ******* ******* *** ***** *** ********.

*******, ***** ******** ** *** ******* ********* ****** ** **** support ** ********. **** **** ** **** ****, ****** *** call **** **** ******* *** *** **** / ******** ******* under ********.

*** ***** **** **** ** **** *** **** **** ***** first ***** ** *** **** ** *** **** ***, *** then ** ********* ******?

***** ***'* ******* ******** *******?

** *** **** **** *** *** ****'** ******* *** ** you **. *** ***** ** **********?

***** ** *** ****** * ****** ** **** ** ********** however ***** *** ***** **** ** ********** ******** ****** ********. 24/7/365 *****/*** ******* *** ******* **** ** *** **** *** FTE ********* ** * ******. ******/***** ********* **** *** ****** does *** **** *** *** ********* ** ** *******.

* ***** ****. ************ ************. *** *** **** **** ***** me **** ****** ** ***** *****. *** ** *****, *** market *** *********** ** *********. ****** *** **** * **** one.

****, * ***** *****'* ******* ***** ********* **** *********:

********... ** **** ******** **** ********* **** ***** *** *** they ***'* **** ** ** ***** ** *** *** * dealer ** *** *********...

***** ** *** ***** ** *** *** **** ** **** bring ** * *** ********** *** *** ************ ** ***** existing ********* ******* ** ******* **** ** ***** *** ******* provider, **** ******* **** ******** ***'* "**********"?

*** ** ***** ****** ** ***** ** ****** ** **** instance:

  1. *** *** **** ***** * *** ******* ******** *** ** authorized ** ***** ******** *********.
  2. *** *** ******** **** ********** ********* (******** ** ***** *** expense) ** *** ******** ********* ** **** *** ******* ***** customer.
  3. *** *** ******** ***** *** ******** ** * *** ******* to ******* *** *** *********, ***** **** **** **** ** recycling, ***** *** ***** ***'* ***** ****** **.

** ** **********, **** ** ** ********** *** ******* ****,***** ** *** ****, #* ** *** **** ****** *******, and #* *** ***** ******.

#* ******** **** ******* ** *** ******* ******** ******* ** run **** * *** ** ***** ****** **** ***** *** cost *** ****** ** ******* "**********" **********, ** ** **'* a ********** *** ************ **** ***** *** *********** **** ****. If **'* ** ***** ****** ****'* ******** *** *** *********** soon ******, *****'* ** *****; ** ***** **** ***** ** simply ********** *** *********** ********.

**** *** *** **** ***********, ** *'* ***** ******* ********** to ******* *** **** ** *******, **'* ******** ******* * like *** ***** ***** ****... ** *'* *** ***** ** dump **** **** ******* * **** ********* **** ** ******* who **** **** ******* ** *** ********** ********... *** *'* certainly *** ***** ** ****** **** ******** ** ** *** themselves ********* **** *** **. ** ****** **'* ******* ***** warranty, ** *** ******** * **** ***'* *** ******* *** some ****** *********, *'** ** **** **** ***** ** **** that ************ ** *** ****.

"** *** ******** * **** ***'* *** ******* *** **** broken *********, *'** ** **** **** ***** ** **** **** manufacturer ** *** ****."

*** ****'* *** ****** ******* ************* *** ******* ****. ******** House ** **. **** *** *** ******* (*** ****, ****, cost, ********** ** ********* *** ****** *** *****) *** **** the ******* ** *** ***** ******** **** *** ****** ********** of **** ***** **** **** *** **** *******.

*********.

*** **** ******* ******* ** *** ******** ********* ******* ************ channels *** **** ***** ***** ******** ***** *** ****** *******.

*****, ** ******** ******** ******* ********** ******** *** *** *** an ********** ******, *.*., ** *** **** ** *****, *** you ***** *** *******?

*********, ***, ** * ******* ********. *** ***** *** ********** to ** ******* ***** ******/**********.

*'* *** ** **** ***** ****. * *** ********* ******* channels **** *** ******** *** "********** *******", *** **'* *** like ****** **** ****** ** ****. ***** ******* *** ****** from ********** ******* *** ********* **********. * *****'* *** *** issues **** ********* ***** **** ***** *******.

**** *** *** ******** ** ****** ***** **** ****** **** using ** ********** *******?

*****. **** ** *** *** **** ** *********, *** ***** need ** ** ******* **** ***.

******* *** **** ** ******** *******. *** **** **** *** FLIR *******. ***** * ***** ****.

**** ************ ******** ******** *** **** *********** ******* ********** ******* and *********** *** ******** **** ******** ** ********** ************. * list ** ***** ************ *** ** ****** ** *** **** Professional ******** *******,***.************.***/***. ***** ************ ******* *** *********** ******* *********** ************ ** well ** **** ***** *** ******* ******* ** **** ********.

****** ** ******* **** *** ******* *** *********** ******** **** Professional ******** ******** ** *** ******** **** ** *** ** authorized *********** **** *** ** ** * ******** ** ***** the **** ******** ** ** **** *** ** ******* ** FLIR *******.

************ ******** ************ ***** ******* *** ******** ** ******** * warranty ** * **** ******* **** ** *** ********* ** them. ** **** *** ** *** ******* **** ********** **** Professional ******** ******** ******* ************ ******** ************.

******** ***** ** *** ** *** ** ***'* **** ** you ****** *** **** **** ***** ** *****. **** ** training ***** **** **** *** ***** **** *****'* **** ** call **** *******, ** *** **** *** *******.

**** ** *** ***** *** ************* ** ****. **** ***'* even **** ** *** *** **** ****** ** *** ******** on *** ******** (****** *******). ** **** ** ********** ** there ** ********** *** **** ** **** *******. ****** *** say **, ***, * ***, *** ** **** **** ***** I ** **** * ****? *** ** **** **** ***** I **?

*'* *******, ** ****** ***** **** ****** *** ******* ******* being ********* ** *** ******* ****?

**** **, ***. * **** ** ****** ******** ** **** we **** *** **** ****** *** *****, *** *** **** do.

***. ** *** ******** ******** ***** ****** ******* ** ** support ** ** *********, ** ***** ** * ********** *********, especially ***** * *** ** ************* **** ** **** ** get ********* (*.*., ******* ****** ** ******* ** * ********* city *** ******** **** ** ***** ****** **** ****** ******* know).

** ** *** **** * ***'* **** *** ******** ******* direct ******* **** ***** ** *************. * ** ********* ** course.

** *** *** * *** *** **** ****? *******. **** charge *** *** **** *** ****** *******.

****,

**** *** *****.

******* ******* ****** * ******- *** *** ****** *** *** default ******* **** ** *** *********** ******* ****, ** *** an ***** *** **** **** ******* *** *** **** ********. This ** * **** ****** ** * ****** *** **** burned ** ** ********** ****** *** *** ******* ******* ******* after **** ***** ****.

**** *******, **** ****** **** ** *** **** ********* ******* management ** ******* *** ** *** ** ********* ******* **** the ******. *** ******** *** ****** ********** **** ******* *** and **** ********* *** ********** ** *****. * **** **** so **** *** ******* ***** **** **** ******, **** *********, and **** ******** ****.

** * ************ *** ** ****** ** ******* ************ ******* or ******* **** ***** ******* ** ******, ******. ** **** cases * **** ****, ***** ******** *** ******* ** *** request ** ******, ****** ******* *** **** ** ******* ***** higher ******* *** ************ *** ****** ** ****** *** ********.

**** ** ***** ******* ******* *** *** ******** ******** ******, we **** **** ** **** ******* **** ** **** ************, got ***** **, *** **** **** **** *** ***** ***** never ********** *** ******** *** **** ******** ** **** ******. You ***** *** ******* *** ***** ***** ** *** **** sales ******** *** ****.

***** * ***** *****, ** *** ******* ** ******* ***********, vendor ******, ********* *******, *** ****** ** ********* ****** ** purchases, *** **** ****** ******* **** ******* *** **** ***** the ****** ** *****. * **** **** **** ***** ** give ******** ***** ** ***** ***** ** **** *** ** better ****** * *******, *******, *** *** ** ********* ****** that ***** ****** ********** ******, ***** ***** ******** *** ******, retail *** **** *********** ***** **********.

** **** *** ** ***** **** ** ********** ******** *** is ******** ***** **** *** ***** ******** ***** **** *** only ** *** *** *** ** ******* *** **** ****** supply *** ******.

******** ** *** ********, ** * ************ ** ****** ** limit ******* ** *** ***** ** ********* *** **** ** sell *** *******, **** **** *** *** ***** ** **** long ** *** ******. ***** *** *** **** *******, *** its *** **** ** ****** ******** *** *** **** ****'* customer ******* ********.

****,

* ** **** ** **** ** *** ******* *** ***** without * ****** ********* **** ************. * ** ***** ** look **** **** ******* *** *********. ** **** *** *** is **** ***** * *** ***** * ****** ***** ** my *******.

******

**** *******. **** ******** *****. * *** ** ** ****** on ****.

*********