Problem With Upgrading Milestone 2014 To 2016 - PTZ Jitter And Delay

Hello

I recently upgraded Milestone Xprotect Corporate 2014 to 2016R3. I have AXIS PTZ and Avigilon Fixed cameras. Soon after the upgrade I noticed that there are jitters and delay in playback. I noted following things:

1) Playback is normal but when I playback the video there is jitters and delay in video.

2) Recorded video is ok because when I export the video, exported file is normal as it should be.So problem is with realtime playback.

3) I face this issue on random cameras on different recording servers. Also note that on a single recording server some cameras are normal and some cameras I face this issue.

4)The playback issue is on PTZ cameras only, not on fixed cameras.

5) When I playback the video stored before the update , the video is normal, but as it shifts to timeline after the update, There are jitters and delay in playback.

Did anyone else faced this issue ?

Login to read this IPVM discussion.
Why do I need to log in?
IPVM conducts unique testing and research funded by member's payments enabling us to offer the most independent, accurate and in-depth information.

* ** ***** **** ****** **** ******.

** **** *** **** ***** **** ******? *** **** ** you ****? ** *** ** **** ** ** *** *** time?

** *** ***** **** ****** ***** ** ****** **** *****. But ***** ** *** ****** **** **** *********. ** **** jitters **** ** **** ******* ** **** ** ********. ** have ***** **** ******* *** **** ** **** *** ****** this *****.

** *** ****** **** **** ***** *** ******* *** ********, or *** ******/******?

* ** ****** ******* **** * ******** ******* ***** ****** (2014R3,2016R3 *** ******). * **** **** ****** *** ** *** against *** ************ ******.

**** *** *****************:

* ********* **.** ******* **** ****** *** ********. ***** * already ***** **** ****** *** ************* ** ***** *** ***** my *******.

**** ** *** ** ** *** *** ******, **** *** disabled ******** ************ ** ********* *** **** ** *** ***** buffers?

***, **'* ****** **** ****** ********* **** ********* **** *** this ********...

***** ***'** ****** **** ***** **** ** *** ******** ***** of ******, * ***'* ***** ** **** ** ******* ** the ****** ****** ********** *********. ******, ** ***'** *** ******* version **** ** *** (**.**), ** ** ********** ********* ** apply **** ******.

* ***** ** *****, *** ** ****** **** ******* ***** was * ****** ** ******** ** *** *** *** ********* Server ******** ******** ***** *** ******* ** ********** ***** **** the ***** ****** **** ***** ******* ** ********* ** * result.

* **** **** **** **** ** ******** *** ******* **** a ****** ** ******* "*******" **** ****** **** *** ***** stream; ***** ******** **** ******, *** *********** ********* **** ******, or **** * **** ***** ***** **** *** ********** ******** time *****. **** ** ********* ********** ******* ** *** ** push *** ***** *** ** ******* ** **** ** ** receive **. *** ******** **** ** **** ********* ** **** behavior.

*'* *** ****** **'* * ******* **** *** ******, **** that ** ***** ** *** ***** ***** ** ****** *********** based ** *** ******** ******** (**** ** ****, ******* *** fine, ******** *** ***** ******* ** ****, **** ******** *************** *** ********).

** *** *****'* ******* ****** * **** **** ** ** this, ****** **** **** ** **** ** ********** *** ****** it ** **** ****. **** ****** **'** **** ** ******* to **** ** ******** *** ***** *** *******...

  • ********* *********** **** *** ********* ******** ******* **** *** ********* Server
  • ********* ***** ******* ********* ****** *** *** ** *** ******** cameras *** ***** ** *******
  • * ****** **** ** ** ******** ****** ****** ** ** affected ****** (***** * ******* ****)
  • ** ********, * **** ** ** ****** ******* ***** **** an ******** ******. **** ** ***** ** ** *** **** have *&* *********** *** ***** ***** ***** ** ***** *** determine ******* ***** *** "*******" **** ****** **** ***** ** causing **** ********. ***** ******* *** **** ** *** ****** big ******, ** *** ** *** *** **** **** *** support **** ** *** * ****** ****** ** *** **** over *** ********. ************* ********* ** **** ************/************* ** *** arrange *** *&* ** ****** *** ****** ********

**** ****** *** ******** **** **'** ***** ** *** *******...

  • *** *** ***** *** **** ****** ****** **** *******?
  • ** *** ******** *** *** ******** ******* *** **** ******************** *******?
  • ** * ***** ******** ******* **** ** **** ****** ** available, ** *** ** ********** ** *** ** ***** ** an *********** **** ********* ** *** **** ****** ******** *******, even ** ** *** *** *** **** ****** ** ********* (Axis ******* ******* **** **** ******** ********** **** ******).

******* ******* ** ****** **** *** ******** ***** ***. * don't ****** ***'** **** *** ****** *** **** **** ** reach *** ** ** ** **@************.*** ** *** **** *** difficulties.

* **** ******* **** ******* **** ** **** ** ********** as ** ***-**** *******? ** *** **** **** *******, ********** give ** * **** *** ******* **** ********* ******* **. Otherwise ****** ******* **** ******** *** ******* **** *** *********** from **** ****** ** *** **** *** **** ** *******. They **** ***** ** ** ** **** * **** ** the *****. ** *** **** *** *********, **** **** ** ask **** **** ** ** ***** ** **** ** ********.

**** *********
**@************.***
+* *** *** ****

******, **** ********* ****** ********** ***** **** **** ** ******** the ***** (****** *********) ** ***** ** *** ****** ***** the ***** (****** *********)?

****, ** ****** *** *** *** ********** *** **, ******'* you ****** **** ** ****** ***** ******* *** **** ******/****** as ****** ********? *** ***, ** **** ******* *** ****...

****, ** ****** *** *** *** **** ****** *** **, wouldn't *** ****** **** ** ****** ***** ******* *** **** jitter/judder ** ****** ********? *** ***, ** **** ******* *** fine...

*** *** **. **** *** ******** ** ***** ****** **** a **** ******, *** ********* ****** ** ******* *** *** frames ** ** ********. **** *** ******** **** ** ******, the ***** ****** ****** ** ******* *** **** ******** **** disk. ** **'* ******** **** ***** ***** ** * ***** difference ** *** *** *** **** ** ****/******** ********* ** the ******. ****'* **** **'* **** ** *** ** *** bottom ** ** **** ****.

* ***'* **** ****** ******** ********* ***** *** ********* ** media ******* ** ****** *** ***** ********, *** *** **** can ********* **** *** ** *** ****** ** **.

**** ******

***** *** ** **** *** **** ******** *** ****

*** **** ** ******* ****** **** *********(*********).

** *** ****** * ***** ** *******

*- **** *** ******

*- ******** *** ******

** **** *** ******* ********* ** *** **** **** * fps

****** **** **** ** *** ******* ** *** ***** **** of * ** * ***.

** *** ******'* ******** ** *****.

*** ********* ****** ********** ** ******** ** *** **** ***.

* ******* ** ********* *** ******** ************. *** ******** ** weird ** ********* *** **** ******* ***** ****** *** **** time * *** **** **** **** *** **** *******. ** you **** ** **** **** *** ** *** *** ******* aware ** *** *******.

******

***,

** ******** **** ** ****** ****** *** **** ** ******** of ********* ******* **** ** ****. *** ******* *** **** quick ****** *** ** ***** *** ******* *** ** **** unlucky **** **** ******* ** ***** ** *** ******* *******. All *** ******** *** ****** **** *** ******* *** ******.

****** ?

**** ** *** **** *********** ********* *** ******* **** *** on *** **** ** *******. ** ********* ***** ** * software *****, *** * **** ***** **** * ****** ** concerns ****** ******** ** *** ******* *** *** ************* **** some ******* ** **** *** ***** *** ********* *******.

** ****** ** ** ***** ******* **** * ****** ** cameras, ** *** **** **** *** ******* ** ** ******** culprit, *** **** *** ** ****, *** *** ******* ** fundamental ** *** ******* ** *** *** ** ** ** important **** ** **** ********** ******* ********** - ********** ** a ********* **** **** **** ***** *** ***** ***** **** solve **% ** ******* ****** **** *** **** **********.

** ****** ** ** ******** ** ********* **** *** **** in **** *** *** ******* ******** ** **** *******. ****** to ****** *** ** ******** **** ***** ****** ***** ** counter-productive. ********* ** **** **** **** * ******** *** **** to *** **** ***** ** ****.

* ** **** *** *** *** ****, *** * ********* understand **** ***'** ******** *** **** ***** * **** ******* of *************** **** *** ******* ****. * **** ***** **** my ********** ******** ** *** ** *****'* *** ***** * can *** ** *** **** ** *** **** *** *** they *** * ******** **** **** ***** *** ** ***** like *** ***** ****** *** ******** *******.

******, *** ***** **** * ********** ************* ******** *******?

** ***** **** **** **** ****** *** ***** ** ********* Transcoding ** ***** ***** ***/** ********* ******** ************. **** **** likely ** *** **** ********* *********** (******** ******* ** ****) that ******** ****** **, *** *** ** ***** ********* **** it *******.

*********** ****** ** **** ********* *** **** ******. *** ****** it ****'* ****** ** *** **** ** ******* ** ** the ***** ****** ******* ** ******* *** ******* *** ** used ** ***** ***** ******** *** ********* ** *** ***** Client, ***** *** ******* ***** **** ***** ****. ******** *** features ********* *** *** **** *** ****** ******* ********** ***** including *****. ***** * ********** ***** ***** **/*** ******** * programmatic ****** ********* ** ****** *** ******** ***** ** *** the *** ** ***********.

** **** ** *'* **** **** ********'* ***** ** **** such * ***** *** **** ********, **** ** ********* **** is ********* ********** ** *** ***** **** ***/** *** ** our ******** *****, *** ********** ********* ******** ************ ** ******* typical ***************.

...*** *** ******* ** *********** ** *** ******* ** *** VMS ** ** ** ********* **** ** **** ********** ******* everything - ********** ** * ********* **** **** **** ***** the ***** ***** **** ***** **% ** ******* ****** **** not **** **********.

***, *** ** **** ********** **** ******’* *** ****** **** for ******* ******** ** ******* ***** ****** ** *** ****** itself?

******** **** *** ******* ***** ****** ***?

** ** ***** ******** *** ******** *** *** *******, *****?

***, *** ** **** ********** **** ******’* *** ****** **** for ******* ******** ** ******* ***** ****** ** *** ****** itself?

********, ****** *** ***** ***** **** ** ****** ******* ***** particular ******* *** *** ********* ******. ** *** **** **** is ******** ***** *** **** ********* ** *** ****** **** the ******, *** ******** ** ******** ** *** **** ** frame ******* (* ** *** **** *** ****** ** **** right ***), **** * ***** *** *** ***** ***** ********* even **** *** ****** ******* ******** ** *** ********* ******. You *** ***** ***** *********** **** *** ******* ****** ***** your ***** ****** ** * ****** ** *** ***** ******* card.

** *** **** **** ** ******** ***** *** **** ********* in *** ****** **** *** ******, *** ******** ** ******** by *** **** ** ***** ******* (* ** *** **** the ****** ** **** ***** ***), **** * ***** *** the ***** ***** ********* **** **** *** ****** ******* ******** on *** ********* ******.

**** ******, *** ******** ******** ***** ** ******; ***** ****** use ***** ** *******, **** ****?

** *** *****, ** ****** ** **** ** ** ***** by *****, (***** *** *****/**** ***** **** ** * ******** correctly), *** **** ** *** ********* ***** *** **** *****, using ***** ***** ******. ** **** *** ************ ****** ** one ***** ****** *** *** ******* ***** ****, *** ******* play ******* ******, **** ********** **’* *** ******* *******, ***/**?

**** ***** *** ***** ******** ****** ** *** **** **** you *** ***** **?

*'* *** **** ** ******* **** *** *** ***** **** methodology ** **** ** ******** ** ********** ***** *** *** frames. *** * **** *** *** ******* ** ********* ********* provide ********* ** *** ******, ** *'* ****** ******* ** would **** ** ****** ****** ******* ** *** *** ********* from *** ****** ** ******* ** *** ******* **** *** frame *******. **'************* ******* ***** *** *** ********* **** *** ******** ***** in *** ****** ***** *** ********* ****** ***** *** ******* time ** **** *****. ********* **** ***** ** ***** *** same ********, *** **** ******** ***, *** * **** ******* it ** * ******** *********** *** *** ********** ******* ******* and ********.

**** ****** ** ***** ********, * ***'* **** ** *** has ** ***** **** ***** ******** *** ** ***** *** cause *** ********* ********. ** ***** ** ***** ********, ** means ***** *** ****** ***** ******* ******* *** **** ****** be ******* ** ******* ** **** ** ** *******. **** channel ** **** (******/***/********) *** * ****** ******/***** *** ******** data ** *********** *** ***** ********* ** ******** **** ** brief ******* *******, *** ** **** ****** ******* **'* **** limit (************), ****** **** ** ********* ***** *** ***** ** no ****** ****. *** ****** ***** ** **** **** ***** be ******, *** **** ****************** ***** ** ****** *** ** ******* ******.

** **** ****, ** *'* *** ********, ******** ** ****** to ********* **** ***** ******* *** **** *****. ***** *** too **** ******* ** ********, *** ***** ***** *** **** and *** *********** **** *'* *** ***** ** ** *** moment ** ******* ** ******* ** ***** ** ***** *** be ******* *******. *** * **** ** **** ***** **** been ******* ******* ****** ** *** ****, *** ***** *** currently **** ******** **** *** ***** *********. *'** ***** *** solving ** **** **** ** ** ********** "** *** ******", but *'* **** *** ******** ******** **** ** ** ******** to *** ********* *** * *** ***** ** ** ***** shared **** ** *** **** *** ** ** **!

****** ******, **** ******, *** ****.

*** ***** ******** *** ** *** **** ******* ** ****:

Is *** ********** ******* **********? Meaning when you replay an exact segment of a clip does it glitch in exactly the same places for the same time?

** ** *****’*, **** ***** ***** ********* ******* ** ***** astray, ** ******* ** *******/**********, ***/**?

**** ***** ***** ********* ******* ** ***** ******, ** ******* to *******/**********, ***/**?

****, *****? :)

** **'* ********* *** **** ***** ****** ****, **** ** could ** ******* ** *** ******* ******* ****** *** ********* server, ** *** ******* ** *** ***** ****** ******. *** predictability ** ** ********* ***** ** ****** *** ***** ** the *****.

** **'* ********* *********** ***** ****, **** ** ***** ** possible ** **** *** ********** ******* *** ****** *** ********* server.

*** **** **** **** ********* *** ***************; ** **** **** open ********* *** *******/******** ********* ** *** ** *** ****** ;)

*** **** **** **** ********* *** ***************; ** **** **** open ********* *** *******/******** ********* ** *** ** *** ****** ;)

****’* ******* **** ** ***, *** * **** *** *****. Well, ******* ;)

**, ** * **** ****** *** ******* ** *** **********.

*** *******.

*)* ****** * **** ****** ** ******** , ***** ** jitters *** ********** ** *****

* **** ****** *** *** ** *** **** **** *** then ***** ***** ** **** **** ****** , *** ***** is ****** ***.

*) ** ***** ** ********** ** ********, ********* ** * move *** **** **** ****** ****** *** ******* ** ********, the ***** ******** *******.

*) ******** ** ***** ** **********, ** * ***** *** video *** **** ***** ***** **** **** , *** ***** become ****** *** ********.

*) ** ***** ** ********** , ********* ** * ****** pause ** *** ** ***** ** ***** ***** **** ***** button, ***** ******** *,* ***** *** **** ****** *** *********, the ***** ******* ******.

*) ********* ** * ***** *** ****** ***** ** **** for *,* *******, ** ******* ******, *** ** * ****** another **** ***** * **** **** *****.

*)********* *** ** ***** **** ****** ***** *** **.

***, ********* **** *’* **** *** **** **********, *** * feel ********* ** *******, ***** ** ***** ******* *** **** of *** ******** *****, ** * ***** ** *** *** or *******. *** ******** ***** ******* ** ******* ***** ** caching, ** *** ****** *** *******.

FWIW, **** ** **** * ***** **:

****** **** ******* ** * *** ******* **** ***** ***** the ********, ******** *************, **** * ** * ******* ** an ******** ******, ***** *** ***** ******* ** ******** *** have.

** ** *** *** **** *******, **** ********* ** ********* it ** ***** ***. **** **** *** ********* **, * would ***** **** ***** ****** ** *** **** *******.

** *** ***’* **** *** ******* ***** *** ****** **** in ***** *** ** **** * ******* ******** ** *** culprit.

** *** ***** *** ******* ************** ******** ** *********, ********** the **** ********* **** *** *****. **** *** ** **** not ***** ******** ****** **** *************** *** **** *** *** half *****.

***** ** ** ***** **** **** ****** ** *******,

*** ******** * ******* *** ******* ***** **** ** ********* the ***** ** *** ****** **** *** ******* ****** *** playback. * ******* ******** *** ****** ********* ********** ** ********* and ******* *** ***** *****.

***, ****** ******** ** * ** **** ***** ** *****, I *** *** *** *** ******. *** ***** ** ** smooth ********.

* ********* *** ****** ******** ** ********* ****** *** ***** the **** *****... *** ***** ** ***** *** ******. *** higher ********** **** ********* ** ***** *******.

*** ***** ***** ** *** ***** ** *** **********, *** specific ** *** ****** ****. *** ******* *** ******** ********. Video ** ****** **** ** ****.

* ****** ***** ****** ** *** ********* **:

*) ***** ** *** ******** **** ****** ****...*** ****** ** the *********. ***** *** ******* ****** **** **** ********* *********** metrics.

*) **** **** ****** ******* ******* ***** *********?

** ***, *** *** ***** ** **** **...Article ******: 000002403** ****** ******* ** *** ***.

**** ** * **** **** ** ***** * ******* *** resources.

**** ****,

*) *** ***** ** **** **** ** **** ***** ** attached ******** **** ** ******* *** *******. **** ** *** we **** *** ***** ******** ** ******* ****. ***** **** camera ** ** *** **** ** **** ** ** ** as ******** **** ** ******.

*) ** *** ******* ****** *********** ** **** *******. *** of **** ***** ***** **** ** ****. *** ******** ************ is *** ** ***** ******.

*** ***** * **** ******* ****** *** *************** **** **** there ** ****** ***** **** "****** ***** ********* *****" ****** increasing *** ********* ********* **** **** **,***.** ** **,***.

* ******** **** ***** **** ***** ******* ***** **** *** having ******* **** ******** **** **** ***** *** **** **** than *** ****** *** ********.

**** * ******** **** *** ******* **** **** ** **** value *** ***** ** ** *** ****** ?

******

******* ***** **** ****** ** ****** ** ** ** *** server ** ******* *** ********* ******** ** *** **** ** the **********. **** ** *** *** **** ******** *** ****** LiveDB **** *** ***** ** ** *** *********.

** **** ** ******* ***** **** *** ****** *** ******* Writes ** *** *********. **** **** **** ** ****** ****** this **** ***** ******.

** *** ********** ******...*** ******* **** ****** (** ****** *******) will *** *** *** ** **** ** *********.

******* ****** *********** ** *** **** **** ********* *** '**********' of **** ** *** '****-******* *******'. *** **** ** **** in *** *** ***** *** ** *********** ** *** **** activity. *** ******** ******* **** **** **** '********' ** ** and *** ******** **** **** '**** *****' ** '**** *****'.

** **** ******* ******* **** ***********. ** *** *** ********* at *** ****.

********* **** *** * *** **** ********* *** ** ******** a ********** ** *** *********** **** ***** *** *** **** is ***** *******.

**** ** * **** ** **** ***:***********-****

*** *****-* ********* ***** *** ***** ****** ** ***. ***** 3 ***** **** ** ****** ** **** *** ****** ** well ** *** ********* ******.

**** ** ***** *, **** ** ****** ***** ********* ***** value ? * **** **** **** **** ******* **** **** than ***,*** **** ***** ** ********** ** ***** ***** *** less **** **** *** **** ***** ***** ******.

@******,

*** *** *** ****** ******* **** ** ****** ***** ******** count *** ****** ***** ********* ***** ?

** **, *'* **** *** ***** ***** ** **** **** discovered *** ********! ** ****** **** ********, **** ** * brief *********** ** ***** ******:

****** ***** ******** = ***** ****** ** ****** **** **** been ******* ***** ******** ******* **** ******* ****** ***** *********.

****** ***** ********* = *** ****** ** ********* ***** ****** which **** *** ******* ****** **** ***** ***.

********* **** ***** *** * ******* **** ** *** *******. If *** ******* **** ********* ****** ***** *****, *'* ****** I'll **** ** **** ** **** ******* ** *&* **** more ********* ***** *** ********* *******.

******, *** *** ******* *** ********* ** **** *** *** hotfix ** **** ***?

** ****** **** ** ***** ****** ******** ** *** ****** using **** ******* *** *** *** *******.

* **** ** **** **** ** *** **** ******* ** the ****** ** ***** *** ********.

*** **** ** *** *** ******* ****** **** *** *** actual ***.

*** *** *** ******* **** ********* **** **** **** ** have *** ******** *** *** ******* ** *****.

*** * **** ******** ************ ********** (** *******) ** *** client, *** ****

*) **** **** ( ** ****** *****)

*) * ***** **** ** ******* *** ********* *** ** the ********. **** ******* *** ******* ** *** ***** ****, enable *****-******* ** *** ****, ** ******* ****.* ** ******.

*) *** ****** ***** ** ***** *** *** ** ***** to ***** *** *** ****** ********

*) ***...*** **** ******* ********* *** **-****...**** ***.

***** ** ******* ** ******* **** ** *** *************** ****** performance **** *** ******..Article ******: 000003359.

****,

*** ****** ********* *** ******* ****** ** *************.

*** **** **** **, *** ******* *** **** ****** ***** morning. ***** *** * *** **** **** ******** **** **** to ****. *** *********** **** ** ********* ******* *** *** after ********** * ****** ** **** *** **** ******* ******.

** *** **** ********* ** *** ** *** *******. ********* had * ***, ** * **********, **** ** *** ************ retrieving **** ********* *** *********** * ******** ******** ***** ********. When ** **** ** ******** *** ******, *** ********* ****** was ****** **** ******** *** ** ****** ***** *** ***** pipelines ***** *** ***** ****.

*** ****** *** ** **** ****** *** ***** ** *** cameras ***, ** **** ******* **** ********* ** ***.

** **** **** ******** **** *** **** ** *** *** cameras ** **** ********* ****** *** ******* *** **** , of **** **** *** **** ********, *** *** *******. *** reason *** **** **** **** ********* *** ********.

*** ************* *** ******* ** ****** **** *** *** ***.

****** ** *** ** ***.

** *** **** ********* ** *** ** *** *******. ********* had * ***, ** * **********, **** ** *** ************ retrieving **** ********* *** *********** * ******** ******** ***** ********. When ** **** ** ******** *** ******, *** ********* ****** was ****** **** ******** *** ** ****** ***** *** ***** pipelines ***** *** ***** ****.

**** *** *** ** *****!

** ** *** *** ********* ******** **** *** ****** *** offline, ***** **** **** **** ******?

**

** ***** ******* ** **** **** **** *** ****** *** offline.

Newest Discussions

Posts Latest
1
less than a minute by Jay Hobdy
1
less than a minute by Jay Hobdy
1
less than a minute by Jay Hobdy
4
less than a minute by Undisclosed Manufacturer #3
9
25 minutes by Undisclosed Manufacturer #2