Sabotage? Avigilon VMS Problems W/ Third Party Cameras

I have observed that during the last year that several cameras do not work well in comparison to the same devices on a Genetec, ONSSI, Milestone and other platforms. These inoperative differences include dropping the connection when a PTZ device moves, lower quality (VGA or worse) live and recorded video and lack of initial recognition compared to their own devices. I have also been told by resellers and users alike, that Avigilon says that they cannot explain the problems with these camera issues but happily offered theirs causing the original installation to be pressured to change camera brands.

Could it be that Avigilon is purposely sabatoging other manufacturers products in their software to drive sales for their camera products? Does anyone else have these experiences?

Login to read this IPVM discussion.
Why do I need to log in?
IPVM conducts unique testing and research funded by member's payments enabling us to offer the most independent, accurate and in-depth information.

********* **********? * ***** **, **** ***** ** * *** business ******** *** *** ******* ********** ** ********...

***** *********** *********** ******* ******** *** ********** **** * *** device *****, ***** ******* (*** ** *****) **** *** ******** video *** **** ** ******* *********** ******** ** ***** *** devices.

***** ** ** *** ***** ******* ***** ***** ** * camera ******* **********... **** ** ******* *********** - ***** *********** that ** ** * *******... * **** *** *** *** have *** **** ****** (*** ********) ************* ********* ** *** vms (**** ** ****** *********) *** *** **** ** *** that ** ** *** ****** ******...

******** ** *** ***** ** ****** ******** *********** **** *** party *******. **** ** ****** **** *** ************* **** **** their *** ** *******. * **** ***** ******* ****** **** Verint, *****, ************ *****, ***.

** ** * ******** ** ******** **** *** ************* **** and **** ** ***** ** ******* ***** *** ** *******. Not **** ****, ******* **** *********** *** ******* ** ** to **** **** ***** ***** ******* ** ****. **** ******* and ********* (********* ***** *** **** ********* ****** *****) ***** a *** ** **** *** ****** ***** ****.

*** ********, ******** ******* ***** ***** ** ****** ******* *** ONVIF, ***** ** ***** ******** ** **** *** ********** *********, but *** **** *******. ** * ******* *******, ****** *** Exacq ******** **** ******* ******* ***** *** ****** ********** *********** efforts ********** / ************* ***** ***********. *****, ****** ********, ***** to **** **** ***** ******* **** ******* **** ***'* **** their *** (**** ***** **** **** ****** *** **** **** :).

** ** * ******** ** ******** **** *** ************* **** and **** ** ***** ** ******* ***** *** ** *******. Not **** ****, ******* **** *********** *** ******* ** ** to **** **** ***** ***** ******* ** ****.

**'* ******* **** **** *********. ** **** ****** **** *** DVR/VMS ************ *** **** ********* ******* *** ******* ******, *** they **** **** ******** *********** *******, **** *** ******* ********** seeing **** ******* *********** ****** - *** *******, *** *** with ***** ******** ** ***** ***, ***** ******* **** ** flashed **** * ******** **** ***** **** ******* ***** *******; you ******** ********* **** ** *****/***** ** *** *** ********. Add ** **** ******** ******* ******** ****** ******* *** ******** reliability, *** ** ***** ******** *** ***-******* ******* **** *** plague.

*********** **** *** *** *********** *********** *** ** ************ **** range ** *****-***** *******, *** *** ********** **** **** **** custom *********** *** **.

**** ** **** **** ** **** ******* **** **** ******** works ****** **** *** **** **** ********, *** *** ********** due ** ********* *******.

****** *** ******** ********** *******:

  1. ******* ******* ****** ** *** ********, **** ** ******* *** early ************
  2. ****** ******* **** ** *** ********
  3. ****** ****** ** *********
  4. ******** **** ****** ** **** **** ***** *** ******* ***** because ** ***********
  5. ******** **** *** *** ******** *** *****

** *** ***** ** ****** *** **** ** **** ** have **% **** *********.

*** **** *********** ******* *** ********, *******'* ** ****; ** have *** **** **:

"* ***'* ******* **!, **** ***** ** ****, **** ***'* even *** ***** *** **** ** **** ***** *** ****!"

** ****** * ******* ****** ***** ******* ******* *** ********* get *** *****, ** **** ****** *** **** *** **** some.

*

***** ** * **** ******* **** ********'* *** ***** ******. It's ********* *** '********' *** **** *** ******* *** ********* misleading ******.

***'* **** * **** ** ***** *********:

****** **** ******* *** ***** ****** ********* ****** ********* *** PTZ ** *****, ********** ***** **'* **** *.** ******** ***** have *********** ***** ********, ********** **** ****** ********* *** **** (see***** ******** ********* *******)

*** ****'********* ********:

*****'* ** **** **** ****. **** ***** ** ********* *** demonstrably *****.

******* *********, ** **** ********* **** **** ******** **** ***** over *** ******** ***** *********** **** *** ***** ******* ** much *** **** *** ** *** ******* ********* ***** *******.

*****'* ** **** **** ****. **** ***** ** ********* *** demonstrably *****.

**** * ***** **** **** **** ***** **** * *** days ****... *** *** ***** ***** ** ** **** **** in *** ****** ******* *** **** ****** ***** ******* ********'* "plug *** ****" *****... ******* * **** **** * *** segment ** *** "**** *** ****" ******* ** ********'* *** page *** **** **** ***... **** ** * ****** ******* of *** ******* *** ******** ***** ******* *** **** ** supported *** *******...

avigilonplugnplay

* ***'* ******* ******** ** ****** **** *** **** "***" third ***** ******, *** ****** *** ***** ***** ****** **** is ** *** **** ***** "*** ****** *** ******** ************"... *** **** ** ****** ********* *** ******** ****** ** well ** ** ****** ** *** ** *********...

* ***** **** ****** ********** **** **** *********** *** ************* hardware **** ******** ******** **** ***** *** ** ******** *** of ********* ********* ** *** ** *********** **** ** **********... but ****** ***** * **** (**** *** *** *****), **** tech ******* ** ***** *** ****** ** **** ****... ***** are ****** ** ************* ****** *** ** ***** ****** ******** from ********** ** *** *****...

*****, **** ** ******* ******** ******* **** *** ***** **** the *****.

*****, ** ********* ***** *** ***** ***** ** *****, *******?

** ** *** ****** ***, **** *** "**** **** *** play *** ******. ******** ******* ****** ******** ********** *** ******** or ***** ***** ** ******."

**** **. ** **** ****** ** *** *** ***** ***** camera **** ** ** *** ****, **** ***** **** ****, "Just **** *** **** *******. ******** ******* ****** ******** ********** Avigilon ** ***** ***** ** ******** **** ****** ****."

**** *** *** **** "***" ***** ** ******* ** ******* people. ******** **** **** ******** *** ****. **'* *** ** ********.

*** ****** *** ***** ***** **** ?

********* ******** *** ***** ********* ** ***

*** * ******* ?

** *** **** ******* ** ********* ******* ****** ?

******* ***** */**

*** *** *** **** *? ** *** **** *** ********? If ** ***** *** ******* *** ********'* **** ******* *** sales ****** ***** ********* ********* *** ******* **** ** ***** manufacturers **** ******** ******* **** **** ******** ****** * ******* relationship *** ** ***.

* ** ******** ******* ** ******

*** ***

******* ? *** **** ?

**** ** **** ** *** ******** ******** ********: "**** *** Avigilon *******, ** *******."

** ***** * ** *** **** ** **** *** ******* about ********

***** **** :)

"** ***** * ** *** **** ** ****..."

*********** ****** **** *, ** ** ********?

*** ***** ******* ** ********* ********** ****** ****** **** ****. and ***** ***** **** ** **** ***** ******...

*

**, ***'* *** **** ***********.

****, ** *** **** ******** ***** ** ******** ******** ** why ******** ** *** ********** *** ******** **** ***** ******** to ***** ***** ****** ******, **** **** ** *****.

***** ****:

******** ****** *** ***** ** **************** ********* ****** ** ***** 'plug *** **** *********'. ** ***** *****, ***** *** **** ** ********** ******** success.

**** ********* ******* ** **** *****, *** ** ***** ** seem **** *** **** ******** ********* **** **** *** **** to ***** ********* *** **** ************ ******* *********.

****, * **** **** *********** *** *** ***** **** ***** this. ** *** ** *** ****. ** ******** ******** *** over *** ***** ***** *********** ** ********. *** *** ** user ******** *** *** ****** ****** ********* *** *** ** daily, *** **** *** *** **** ** **. ** *** other ****, *** ** *** ******* ** **** **** ******** was *** ********* **** **** **** ********* *** ***** *******. That ***** *** *** ** ** *** ****, *** *** we **** *** ****** ***** ********* **** ** ************ ** ACC, *** ****** ******, ****** *** **** ** *** ** the *** *************, *** ** ****** ********* ********** ** ***, etc.

* ******** *** ** ******** *** ***** *** **** ******** support **** *** **** **** **** **** ** *** **** the ***** ** ** **** *** **** **** *** ***** cameras. * ******* *** ********* ** ***** ******* (*** *** examples *****) *** *** ****'* ******** *** ** *** **** what *** *** **** **** ***'* ****** **** ** ****.

*** **** **** * *** **** ***** ******* **/* *** be **** **** *** ** ******* **** ***** ******** *****'* do **** **** ***** ** **** ******* **** ****'* ****** mean ** *** *** ***** ******* ******** ***** ** **** than ***********.

** **** **** ** *** ******** ****** ****** ** **** in *******. ** **** *** ******** ***, *** ** ***** have ***** ** *** ** ***** *** *** ************ (***** included *** ********* ***** ************* ** ******* *** ***** ** their *** ****). ***, ** ****** **** ** ******* **+ PTZ ******* ** ***** *** *****, ****, *** ****** ** purchase *** ******* **** ***********, ***.

** *** ******* **** ******** **** ***** **** ** *** of *** ******* **** *** ****** ** *** *. **** will ****.

* **** **** ************ ******* **** ********* ** ** *** besides **** ***** **** ***** **** *** ***.

**** *******,

**

*****, *** *** *** ********** *** ****** **** ********* ** this? **** **** ***** *** **************? *** *** ***** ** hold **** *********** *** *** ********** ****. *'* ******* *** you ** ** *** **** ***** **** *** ********** ** this. ******.

*****, ****** *** *******. ****** ****. ** ********'* *** ****** an *** **** **** *******, **** ***** **** ** ****** for **.

*** **** **** ** ********* *.* / ******* ******* **** ** *** ******** *** ******* (** ********** ****** detection *** *** ******). *******, ********'* *** ** *** ******* S (*** *********** ******* ****). **** ****, * ***** ******* ** *** ****** **** ACC ***** **** ** *** ******* ******* ** *****, ******* to ******* ****. **'** **** ** *** *** *** ******* ** ********* *** *** ************ ***** *** ********* *** ACC ** ******* ***** *.* / ******* *.

****,

** ******** **** *** **** *******

* ***** ********** **** *** :)

**** *** **** ****** ****** **** * *** ******* ******** this *******, ** **** *********** ** *** **** ******** *** Avigilon (*** ******) ***** ** *******.

** *** **** **** ******** ** ******** ** *** ***** side ** *************, ***** ****** ***** ***** **** *** *** it *****.

****, *** ***** *** ***** ***** *** ******* ** ******** add ****** ********* *** ********* **** ** *** ******** ********* supported *******?

**** ** ***** ******* *** **** **-**-**** ** ******** ********, so ** ** *** *** *********, **** ********* ***** ******, perhaps ** ***** ****** ******* ** **** ******* **** ***** own **** **-**-****?

*

*****, *** ********* *** ******** * ***** ***********. *** **** via ** *** *******? *** *** *** **** *** ***** competitors ****** ********* ***?

** *** ****** ******** ********* ** ******* **** **** **** for * ***** **** ***, ******* *** ******** ** ***** granular ****** ** ******* ********* **** **** *** *** ******* ____ *** ** *** ** ****** ****** ** **** ****** as **** ******* ***** *************

******** ***** * **** *** **** ** ******** ** **** with ***** *******. *** ******* ** ***** ***** *** ******** arm ***'* ******** ** ** ****

** *** *** *** ****. ******** *** ****** ****** * new ******** ************ *******. *** */* **** ******* *** ******** portion ** *** ******* ******* **** ******* ** ** **** presentations. *** ** ***** ******* *** ********, *** *** *** rep *** *** *******/*** ** **** ***** ** *** ****, and *** ***** *** **** ****** ** *** */* ****. We **** ******* * ***** ****** ****** ********* ***** ******** and ********* ****/**** **** ***** ******** **********, ***** **** *** local ******** *********/******, *** **** ****** ** *** */* ****'* recommendation.

*** ******** ********* *** * ****** *****, ** *** */* had ********* * *********** ****** **** * ******* **** **** not ********** ** **** *** ** *** **** **** ** proprietary ****** *** ** ** ****'*.

** ** ****** ** ** ******** ****, *** *** * update *** **** ******** *** *** *****-******** ****** *** *** primary ***** ** ****** ****** **** *** **** **** *** IP ******* (******* *** ****** ***** ******** ******* *********). **** disappointing, ** ** **** **** ** ***** **** ******* **** the ****** "******" ***** *** ************ *******.

*****, ***** *********** ** ***, ***** ***!

** *** ***'* **** **** **** *********- ** *** */* firm *********** * ****** ** *********. *** **** *** * professional ******** **********, ** *** **** *** ********* **********, ** far ** *** ****?

***** ******** **** ********* *******, *** ********* *** ******** ** the ********** *** ********* *** ******? *** ** *** (*** entity *** **** ***) ** *** */* *******? **** *** been *** ******* ** *** ********** *** ********* *** ****** to ******* *** ****** ** **** **** **** **** ***** it?

** ** ********** *'* **** **** ******* ** *** *** situation **** ***** *** *** *** *** **** ******* ** the ******* ******* *** *** ********* **** *****'* * **********. I ********** ****** ** ***'** **** ** ***'* ****** **** questions.

** ********** ** **** ****** **** **********. ** ********** **** the *********, *** **** ***** **** **** *** *** ***** sources ***** *****.

*** ********** *** **** ******* ** * *** ** *** electrical **********, *** **** *** * ********* ****** *** ********* based *** ** ******* **** ** *** *****. **** *** waiting ** *** */* **** (*** */* ********** **** ********** with, ********) ** **** ** **** * ********. * ******* everyone, ********* *** */* **********, *** ***, *** ** ********* thought ** ***** ** * ****-***-**** *******.

***** *** ********* *** ****, * *** *** ***** ********** convert * *** ** *** ****** ******* ******* *** ***** of *** *******. **** *** * ********* *** ********, *** that **** **** . . . ***** ****** **** ******* and **** *********** ** ******** ** *** ******** ****-**-******** *******. The ********* ******* *** * ********* *********** ******** ***/** *** already **, *** * ** **** ** *** ***** ********** (different **** *** ********** *** *** *******) **** *** ********** process **** ** *********** *** ****. **** **** *** ** do **. ******* ** * ***'* *** *** */*, */*, or *** ** **** ** ***** **********. *** ****'* * whole ***** *****, *** ******** *** ***** **** **** ******.

****** **** - *** ****** ******* *** *** **** *** play **** ***. ** **** ********* *** ** ******* **** would **.

* **** ***, ******, **** **** ** ** *** **** told ** ***** **** **********, *** ******** *********, **** *********** and ******* ***** ** ********, ** ******** ***** ***** **** chosen ******** **** *** ******* ** **** ********* ****. ** just ******'* ** ** ********** ** ** *** ******* * marketing ***** ****** *** *** ** ** ****.

***** ***, ****'* *** ********* ****** - ********** ** **** are ** *** ******** - ******** ** ** ****?

***** **** ****, ******** **** ******** ***** *** ***** ****** integration **** ****** *********. * ***** ** *** * ***** Spectra ** ** **** ** *** ****** **** *** ******** their *** ****. *** ** ***** **** **** *****'* ****** updated *** *** ******* ** *** ****. * ***** ******* was ****** *********** ****** **** *** *** **** "*" ** "E" ****** *******. *** ****** *** **** *** ** **** to ******** *** ***** ** ***’* ***** **** **** *** cameras *** *** ***** ***** *** ***** *******. *** ***'* really **** ********** *** ** *** *** **** **** **** Exacq, *******, ***** ** ********* ** *** *** **** ********** with * **** *** ** *******. *****'* ******* ***** **** that ******** *** ***'* ******** ** *** ***** *** *** a ***** **** ***

* ***'* ******* **** * ******** *********** **** ******* ***** purposely ******* ****** **** ******** **** *** ******** ***** ********* seemelessly **** ***** ***** *******. ***** ******* *** ******** ******* specs ** ***** ****** ** *** ********. ** ** **** misleading *** *********.