I Saved The Customer 55% And Now He Is Shopping My Bid To Competitors

I know this has been discussed in a number of different ways, but I am faced with it again. I have saved the customer 55% and exceeded his expectations. His superiors want to take my design and equipment list out to bid. Would you stay in it or politely withdraw your bid? There are only two options here. You are either in or out. Maybe it should be titled Design value and Ethics.

Login to read this IPVM discussion.
Why do I need to log in?
IPVM conducts unique testing and research funded by member's payments enabling us to offer the most independent, accurate and in-depth information.

** *** **** *** **** ******** *** ********* *********** **** this ***, ** ** **** ********* ** *** ****?

** ****** **** *** **** * *** ** *** ****** giving *** *** **** ****, *** ** *** **** ***. Is **** **** ** *** *** ****** ******** *** ********* about **** ******* ******** *** *** ***** *** ***?

* ** *** **** *** ** ******* ** *** ********(*).

*** ******** (* ************** ** *** *************) ***** * ****** of *********** *** ** *** ****. *** ******** *** ** mind **** **** ******. *** ** *** ********* **** ** at ** **** ***. ** ******** ******** (** ** ****) was ****** *** **** ****** ** *** ***. **** * re-thought ***** **** **** ****** (****** *** ************ **** ** my **** *** ********), *** ******* ** ***** ** ****. Very ****** * **** * **** ** ***** ******* **** a ********* ***********. ** ******* ******** ** *** *** ****** them******** **** ****** ** *********** *** *** **** *****. *** his ***** ***** ** **** ** ******** (*** * ****** parts, ****** *** **** ******) *** **** **** *** ** the *********** ** *** ** **** *** **** *** **** money. ***** ******** ******** ** ******* ** ** **** ***, they **** * ****. ** *** ****** **** ***. **** knew ****. **** ****** * **** ***** ** ** *****.

* *** ******* *** *** ** ********* ** *** *** for ****, *** **** ** ****, *** ***** ** ** reward *** ****.

* ** ***** ** *** ****** ** ** * *** embarrassed. ** ***** * ** ******* *** ***** *** ** the ***** *** **** ******* ** ***** * ** * percent. *** ***** *** ***** * ****** ** * ***** of *****.

"*** *** ***** ***** ** **** ** ******** (*** * listed *****, ****** *** **** ******) *** **** **** *** to *** *********** ** *** ** **** *** **** *** more *****."

***'* ****** **** **********.

******* *********** ****** ******* ******** / ***** *************.

*** **** ** ****** ******* ******** ******* ****. * ******'* withdraw *** * ***** ***** ** ********* ***** *******.

*** ** *** **** ********, *** ******** * ***** ******** in ***** *** ******** ***** **** **** **** ******** ** the ***********. **** ***** **, ****** ** ***** **** *** then **** "****, **** * ***** ****, ***'* ** ******* RFP ************ ******** *** **** ******** *** **** ******** *** on ** *****!?" *** **** *** ****** ****'* **** **** intend ** **?

***. * ***** **** ********. ***** *** ***** ******* *** a *** ******* **** ** ***** * *******, *** **** solution *** **** *** *** ********* ****** ****** ** **** as ***** *********.

** **** ****** ** **** ****, ******** ******* ***** *****. I ***** ****** ** ***** ***** ** ******* *** **** play. ** **** *****'* **** ******** **** **** ** *** absence ** *** ******** ******** ** **** ***, **** ****** is **** ******** *** **** ************ ********, *** ********* ****** extend **** *** **** *** *** ** ****, ********** ** whether ** *** **** ******** *********** ***.

** ** **** ****** ** ***** ***** ** **** ******** without **********, **** ***** **** ******* **********. ***** ******** **** at *****. ** *** ***** *****'* **** **** ******* *** would **** ** ** ******** **** ******. **** ****.

****, ***** ** *** * ***** ******. * **** *** my **** ******* **** **** ** *** ****. *** * smile ** **** *** ***'* ****! * **** **** ** very ******* ** *** **** **** (*** ****** *** ****** too!!) ;-)

** *** ******* ** *** **** *******. ******** *** **** the ******** ***** *** - *********. * **** **** **** mesh ******* *** ****** ****. *** **** **** ****** **** everyone **** ** **** ********. ** * ***'* ***** ** use **, **** *** ****** *** ** ***** *******.

**'* * ***** *********.

** **** ****, ***** **** ********* *** ******** *** *** proposed ********* ********* *** **** ********* *****-****, * ***'* ***** they *** ***** *** ******* ** *** *** ******* ***** on **** *** ***********.

** ****** **** **** ** **** **** ** *** ** multi-tennent ***********. ** **** *** *** * *** *** *** cement ******* **** *** ******* ******** **** *** ******** ****** "asphalt", * ***** ****'* **** ** **** **** **** **** getting * **** ***** *** * *******-***-********* ********.

** **, **** ** **** ** ***** ********. * ***** you ****** **** ********* * *** *** **** **** ****** and **** **** **** ********* ***** *** ***** ** "* can **** ********* ** *********** ******** **** * **** ***** be **** ******* *** ***** * ********** ********". ********** *'** always **** ******** ** **** **** **** "**-**" ***** ** a ******** **** **** ******* **** **********.

"* *** **** ********* ** *********** ******** **** * **** would ** **** ******* *** ***** * ********** ********".

**, **** *** *** **** *** **** **** *** "**** is **?", **** ** *** **? ** *** **** **** swear ** *** **** ***** **** **** ***'* *** ** out ** ***? **** **** ****?

** **** ***** **'* * ************. ******* **** ***** ** no ****** ******. ** **** ***** *** ******** *****'* **** any *********** ********. *** *** *** **** ******** ** * consultant *** **** ****/**** ** ***** ** **** ******, ***.

** ***** ***** *** ******** **** "*'* **********" *** **** to ********* *** *** ****** **** * *** ****** ** a ***** ****, *** ******* ***********. *** ******* *** ***** say "* *** **** *** ** *********** ******* ******** ***** a ****** ********, *** * **** ** ****** *** ** up-front ****** ***." (***** **** * **** ***** *** **** solution ***** **** **** $*,**** ** **%. *** *** **** the ****** *** ********** ** **** ** **** *** *** the ***.

** ***** ***** *** ***** ****** **** ****** "**** ** a ******** ***** * **** ******* ***** **** *** * lot ** *****. *'** **** ******* *********** *** **** *** excellent *******." **** ***** ** *** ******* ** * **** where *** **** ** ******* *** ***** ******* ****** ***'* know **** ** **, ** ***'* ** **** ** **** your ***** (******* *** **** ** ********* *******, *** **** certified/trained ***** ** *** ****, ** ********).

* **** ***** **** **** **** ******** ****-****** **** *** typically *** ********* ** ********.

**** ** ****** * ***********. ** ** *** ** ***** things **** *** **** ** ** ** **************** ******* ** the ******. * ******* **** * ****** **** **** ** I *** ** * **** **** *** ** *** ** getting ** **** *** ******. ** * ** *** *** out **** **********, * **** **** **** **** * ********** has ** **** **** * ** ******* *****. *** ******* the "****" ******* ****. *** ****** **** * ******* ********** in * ************ ****** ******** ******** ***** * ******** ** routing *********. * **** ******** ******* *** *** ** *** customer ********** *** * ** ****** *** *** ***** *** the ******* ***** ******* **** **** ** ****. ** ** is * **** ****** ** * ********** * ***** **** a ******* **** ****. **** ** *** ****** ****** ****. I **** ***** *** *** *** *** **** ** ** over *** ***'* *** * ***'* *** **, * **** help *** *** ***** ******* ** *** **** ** *** industry.

**** ** ********, *****

** **'* *** ***********, **** ******* ** *********** ***. ********* clients ***** **** **, *** *** * ******** ********, *** then **** ****** *** *** ** ******** ******** (** **** cases, ********), ** ******* ** *** **** **** *** ** bid. * ******* **** *********** *** ***** *** *** ********* violation, *** * ***'* ***** ****** **** **** *** *** to ***** * ****** ** **** *** ** ******** ** sue **** **** ********* *********. *** ***** ********** ***, *** in ** *******, *** ********** *** ******* ********** **** ****** legal ****** **** ***'* ***** **.

* ****** ***'* ***** ***** ** * *** ** ******* yourself ******* **** **** ** *****. **** ******* ******** ******** solutions *** ***** **** **** ****, *** *** **** *** more **** **** **** ***** ** *** ********. ***'* ***** your ******** **** ******** **** *** **** *** ****, ********** of *************.

****, ***** ** ** ******* **** **** **** ** ***** should *** ****** ********* ** *** *** ******* **** ** are *** ********: **** ** ****** ***** **** * ********** who ** ***** ** *** ** * **** *********** *******, and **** ***** **** ***** **** ***** **** ** *** the **** *********? ** **** ** ******* *** ********* ** a ***** ********, ****** ******** ** ***** **********, *** **** later ******* *** ******* ****** ****** **** ****** ** *******?

**** **** *** ** ******* ** ** ******* ** **** in ** *** ***, *** * ** ********** **** ****** everyone **** **** ** ** *** ******** ** ****. ****, for ****** ** *****, (****** ** ** *******) *** ***** a **** *** *** ****** *****, * **** **** **.

** ******* **** *** ***** * **** ** *** ****** reads:

** ******* * ******, **** ******** ******** **** *** **** accomplished **** *** ***** ******, *** ************* ******* **** ********* investment. *** **** ****, *** ** ****** *** ********** ** your **** ** **** **** ** ***** **** *** ** give ******** *** ***** ** **** ***** ** *********** ********. We **** **** ** **** ************ ************ *** ********** ** you. ** **** *** ********, ** **** ********* ** *** industry *** *** *** ******* ** *** ** *** ********* product *****. ** **** *** ******* ** ****** **** *** best ********* ************ ** ****** * ****** *** *** *** customers *****. ** *** ******** *********, *** ***** *******.

** *** ** *** *********, ***** *** *** * **** few ********* ** "**********". **** *, *** **** **** *** states: "**** ******** *********** ********, ***** *** ****** ********* **** the ****** ** **** ******* ************. ** ** ********** **** product ** ******* ******** & **** *** ****** "************". **** information ** *** ******** ***, *** ****** ** ** ********* to ******* ***** **** *** ******** ********."

** **** *****, ** * ********** **** *****, *** ***** intends ** **** *** **** ******* *** ** *** ***********. We ********* ****** **** **** *******. **** ** *** **** with ** * ********. ** ** ******** ** **** ********* while *** ******* **** **** ***** ******* ***** ** *** ideas ** ** ** *** * ***** ** *** *********? Do ** ****** **** **** ** ***, ************ ** *****? Yes ***, ** **. **** ******* ****** ****** **** ** say, **** ** ** ***** ** ************ **** * ********* customer.

***** *** ** ***** **************, ** *** *********** *** ********; we ** ******* **** *** *** *** ****.

** ** ******, *** ****** * *** *** "****" ******, I **** ****** ***** ******. * **** ******* **** ** you ***** ** ********** ** ** ********. **** * ***** one ****** *** *********.

****, ****** *** *******!

* ********** *** ****** ** *** *** ****** ****, *** you *** *******.

****,

**** ***** *** **** **** ******* *** * ** **** difficult ** **** ***. **** **** ** ******* ** **** as **** ********* ***'* ** ******** *** ** *** *** your *******. ***** *** *** *******.

**** *** ***, ********* * *******. ** ***** ** *** easy *** *** ****** ** ****** **** * *** *** with *********** ***** *** ***** ** **** ******.

******* ****** ****! *'** ****** ********** **** "*** ******** ** always *****....***** **** *** ***** *** **** *** ********* ** let **** **** **** *** *****". *** *** **** **** in * **** ******* *** - **** *** ***....*** *** rest ** ** ********* **** *** ***** ****** ** **** a ******* ******? :)

***'** ******* **** *** **** ** *** **** ***, **** in!

**** *** **** *** ******* ** * *** ** *** the ***** ** ****, *****! *** *** ** ****. :)

* *** * ******** ***** ***** **** **** * *** on *** ***** ** ** ***. ** **** ******* ****** from ******* ** ** **** ******** ******** ** *** *********. One ****** **** ** **** * *** **** *** **% lower **** *** *** ***** ****. ******** **** ** ****** suspect *** **'* ***** *** *** *** ***, *** *** company **** **** *** ********* ******* *** **** **** ***** to ** **% ***** *** ***** ****** *** ************. *** of *** ***** ******* **** **** *** **** ** ****** re-bid ** ***** **** ***** ****** *** *** **** ***** vendors.

* ****** *** *** *** *** **** **'* *** * bad **********. ** **** ******* ****** **% **** *** ***** bidders *** * ******** **** *** ******** ******. ** ****** reward **** ********* *** **** **** *** *** *** ******* outside *** *** *** ********. *** ****'* **** ** ***.

****'* *** ****** ****** ** ***, *** *'** **** ** happen ******.

*** ****** **** ***** ******* ****:

*) **** ******** - ***** *** *** *** **** ************ property *** ** **** *** ** *** ** *** *** want ** ** *********** ** * ********** *** ***** *** new **** *** **** (******* ****'* *********** **** *** ***. They *** * ****. *** **** ** **** * ******** new ****. **** ******* **** *** **** *** **** ** put ** *** ** ***.) **** ***** *** *** ********** and *** ****** ** *********** *** ****.

*) **** **** *** ***** ** ******** **** **** *****.

*) ***** ***** **** ******** **** *** **** *** ***.

** ***'** *** *** ****** *** *** ***** *********, *'* go ****** *.

** ***** *** ******* ****. * ******. * ********** *** sentiment ** ****** *, *** * **** **** ****** ***** put * ***** ** *** ******* * ***'* ****. ** bid ****** ***** *** ******, **** ** * **-***. * was ****** ***********. *** ** **** *****, *** **** ** back ** **** *****.

**** ******** *** ******* ****** ** ** **** **** ***** not ** ******* ** ******** ** ********, *** **** *** not *** ** ** **-***.

*** ****** **** ** **** * *** **** *** **% lower **** *** *** ***** ****. ******** **** ** ****** suspect...

*** *** ****** **** **** **** *** ****** * **** narrower *****?

*** *** ******* ** **** ***** *** *** *** *** by ****** ** ** ***** ************* **** **** *** ******? Do *** ******** **** *** *** ****** **** **** *** 25% ***** **** ***** *********** *** *** **** ** ******* the ****** *****? **** ******* ***** *** *******.

**** **** *** ****** *** *******. ** **** *** ***** where *** ***** ** ******** *** ****** ** ******* **'* your ******** ********* *** ********** **** ****** *********. ***** **** with * *** ** **** **** **** ********* *** *** sir **** ******** **** ***** ** **** ************.

**** ******** **** ********, ***** *** * ***'* ******* ****.

** ***** * ******* **-*** ******* *****?

******* *** ** *****.

* ***** ******** **** *** ******** **** *** ** *** wish ** ** ******** ** **** **** ** ********, ********** after *** ****** **** ** **. ** *** *** *******, it *******, *** ** ** **** ******, ** **** *********** the ******* *** ********* ** *** ********.

* **** * ********, *** ** ** *** *** ******** with *******. ** ** ******** ******* ********, *** ****** ** to ** *** *******, *** ****** ** ** ** **** under *** ******* **********. ** * *** ****** ** *** GC, *** **** **** * **** ** **** * ** page *** ********** ******** *** * ** **** ****** ********, and **** *** ************** **** ** *****, *** * ***** of ***** **.

* ******* **** *** ******** "*****, * **** *** **** the *********. **** *** ******** ** ***** **** ******* *** my *******. ** **** ****** ******* *** ****** **** *** general ********** ** ****. ***** * **** ** ***** ***, I **** ** ** ***** ** *** **** ******** ** my *******, *** **** ** **** ******** ** *** ******* my ********"

**** ***** *****, ******** ****** ***, ** ******* *** *** job *** ** ** **** *****!

* ***** ***** ** **** *** ********** ******* ****, *** general ********** **...** * ****** **** ********, * ***** ** back *-***'* *** ****** *****, **** **** **** *** ** devoted ** *** ********.

********* *** **** ** **** **** ** **** *** **** and *** *** ******. ** **** ******** ** ***** ** you, **** **** *** **** *** *** ****** **** *** back ***. ***** ********* *** **** ***** *** **** **** and **** **** ***** **.

**** *** **** ****, * **** ****. ** **** ****** this **** ** ***** ** *** *******, ******* **** **** would ** ***** **** **** *** *** *****. *** * Lose-Lose.

*'* ********** ** *** **** **** **** ** ********, *** got *** **** *** **** **** ******* **** ** ***?

**** **** ** ***** **** ****** ** *** **** ** reconsider, **** ***** ******** ** '**** **" *** **** **** awarding ** *** ********. ******** ** ********* ******* (*** **** they **** *******), ** **** ****** **** *********, *** *** testing ****** *** ********** ******** ***** ************. ** **** ********** rewarded *** *** *********. *** **** **** ** ****** *** best ******.

**** **** ****** ****, *** ** ** ******, **** ** wasnt ***** **. :)

***, ***** ***** **** ****. ***** ******* ** **** ** you **** ** ** ********* **** ****** *** *** *** :)

**, * *** *** ******* *** ******** ***** ****. ****, why ***?

****** ****

** *******. ** ** *** *** ****.