Advice For A Newbie Sales Rep

What's the best advice you could give to someone new to selling commercial surveillance systems (in the private sector)?

Also, how do you convince a potential client that the lowest bid isn't always the best choice?

Any nuggets of wisdom would help. I would love strategies and tips for lead generation and closing.

Thanks

Login to read this IPVM discussion.
Why do I need to log in?
IPVM conducts unique testing and research funded by member's payments enabling us to offer the most independent, accurate and in-depth information.

******** * *** **** *** *** ******* **** ***** ** your *******, ****** ******* *** ************. **'* ***** ** ** something ********* *** *********. *********, ***'** **** ******* *** **** and * **** *****.

******, ******* *** ****** *** **** ***** *******!

******** *** ********* ****** ******** ** ******* ***********: ***** ****. Generally, **** **** **** ********, **** **************** ** ***** ******* and **** *** ***** ** * ***** ***** **** ***** back ***** ************** ** **** *** **** ***********. ** ** clear, ****** ***** *** **** ********** *** * ***** ********* this ** **********.

*** ***:

(*) ** **** ********** ** ********* **** ** **** *********. You ****** ********* **** **** **** ** ********. ****** *** what **** **** **** *** ******* **. **** ****** **** choose *** **** ******* *********** ** ********** **** ** *****. By ********, *** ****** ******* *********** *** *** ** ******* or ******* ** ********* **** ***** ** ******.

(*) *** **** ***** ************ *** *** **** ****. ***** because ******* *********** *** ****, **** **** ****** ** ****'* new ** ****** **** *********** **** ************ **** **** **** selling *** * **** ****. * *** ************ ** ******** include***** ******,************** *****-****** ****** ******* **** ** ********* **** ** ******* **** ********* ** cybersecurity **** ****** *** ***** ************,*** *************************** ******* ********.

***** *** ** ****, ****! ********** *** ********* ***** ***** true. * **** * ******* ** ******** ***** **** *** decline **** ******** **** ******* ******* *** *** ****** ** quotes / *********.

** ******* **** **** ***** **** **** *** *****, **** are *** ****** **** * ***** ****:

- ******* ********* - ****** ** **** **** ******** ****** and ***. **** **** **** *** ********** *** **** ********* will ******* ********** ** **** ********, **** ******** *** ** sell **** ***** ******

-********* ** - ** *** *** *** *** ***** ** do ********* *** **** ********, ******** ** ** *** ** it **** *** *** *** *** ***** **. *** **** also **** ** *********** **** ** ***** **** **** ********* about *** ******** ** ******** ***** ******. ***** ** ******* more ******** **** ****** ** ****** ******* ** **** ****** on ********* **** **** *** **** **** ***** ** **** action **.

- ***** *********. ** *** **** ****** **** *********, * cant **** *** *** ****** ** ** ** **** * rep **** ******** **** ********** *****. ** ****** ****** *** its * ***** *****. *** **** ****, *** ****** **** product *************** **** ****** *** ******* ******. *** *******, ** a ********** ******* ***** * ***** ****** *** ** ****** come **** *** ** *******.

**** ** ****** ** *** ******* ******* **** * ******** needs ** ** * ****** ******* ********** ****. **** *** me *****, *** **** ** **** *** ** **** *****, but ********* ** ****** ***** **** *** *** ***** **** your *****.

***** ***, *** ** ******** ** **** ******* *********. ** say **** ** **** **** ** ** *** **** ************* sales *** ** *** *******, ** *** ** ****, *** will **** ***** *******. ******* ********* ***** ***** **** ** general ** * **** ***.

********** *** ****** ****! *'** **** ***** ******* *** **** sheets, *******, *** ********* ********** **** *** *** ***** *******. There's * *** ** **** ** ****** *** *'* ***** to **** ******* ** ** ***** ** **** * *********** advantage **** *** *********** *** ***** **** **********

****** ** ****** *’** ******* ***** *****:


*) **'* * ******* ****. **** ****** *** **** ** are ***** ** *** ‘**’ ** ****** **** **** **** tricks *** ***. ** **** ** ** **** ****** ** possible. *** ****** ** ****** ******* ** ********, ******* *** people ** **** **, ******** ***** **** ** ***, ** sleeping.


*) ******** ********* ***’* ******** **** ** *** *******. **** want ** *** ********. **** **** ***** ** **** **** customers **** *** ******* ** ******** ******** ******** ** ** stressful *** *********, *** **** * **** **** ******* *** difference ******* **** ******* *** **** **********’* *******. *********, ***** as ****** **** ** ******** ******* ***** *** ******** ** price ** **** *******, *** ***** **** ** **** **** talking ***** *** ******** ** **** *******. ******* ** ******* about *** **** *** *****, *** *******, ****** *** “** have ** *** *** **** *****” *** **** **** ***** different ********* ** ***** ** *** ***** ** ****** (******** on ********* ******** **, ***** ******** ** ********* **** ***** at *** **** *********) *** *** ****’** ****** **** **** gain **** ******* (“***** ** **** ******* ***’** ** **** to ***** ** **** ******** ** ****** ***** *** *** in *** *****”). ***'* **** ******* *** ***** ****** ******, unless **** *** *** ***** ** ************, *** **** **** discuss *** ********** ** ********** ** ***********. ******* ** **** benefits.


*) ***** *** **** ****. ***’* *** **** ***** ***** it *** * ****** ****, ***’* *** **** *** * buddy *** ****** ***** ********* ** **** ** *** **********, don’t *** **** **** ** ***** ******* *****. **** *** see ****’** ******** ** *** **** ** **** ****, *** “let ** **** *** ***** *** ******* *******.” *** ****** who ****** ***’* **** ** *** **** **** *** **, and *** ****** ** *** ***** ***** ****** **** **** up ***** **** *** **** ***** ******** ***** *** ****’** going ** *** *** ***** ******** ******* ** ******** ******* or *** **** ****** *** ** ******** ******.


*) ** *** ***** ****, ***’* ** *****! ***** ** “read *** ****”. ******* ****** *** **** **** *** ***** you ********* ***** **** ******. ******** *** ********** ******* ******* the **** *** ***** ***** **** ***** **** **********, *'* afraid, *** ***'** ***** ** **** * *** ** ***** until *** ****** *** *** **********.


*) **** ** **** *****, *** *** ****. **** **** you’re ******* **** ********* *** ***** ***** *** **** ****** will ****, **** **** *** ****’* *************** *** ********** ** installations, *** ***** **** *** ** ******.


** *** **** *** *********, ******* ** *******.

"******** ********* ***’* ******** **** ** *** *******. **** **** to *** ********."

"***** *** **** ****."

"***’* ** *****! ***** ** “**** *** ****”. ******* ****** off **** **** *** ***** *** ********* ***** **** ******."

********* ******! * **** *** **** ** ****-** ***** *** read **** ***** ***. ****** ***!

** **** ** ** **** ****** ** ********. *** ****** be ****** ******* ** ********, ******* *** ****** ** **** to, ******** ***** **** ** ***, ** ********.

********* ***** **** ****.

* ***** ******* ******** **** ******, **** **** ******** *** have ********* ** *** **** ****** ********* *** **** ******.

********** ** ******* **** ******* ********* *** ***** ** ****** from * ****** ** **** ***** *** “**** *****’* ********, through *****’* ******** ** **** ********”

***** *** *** ** *** ** **** ********, ********* *** will **** * ******* **** ** *********** ** **** *** up. ***’* *** ** ** **** *** *** ** * “stump *** ***** ***” *********. ******** ** * ****** “*’** have ** **** *** *** *** **** ** ***”

**** ****, ** *******. **** *****, *******.

**, *** **** *** ***** ***** ***. **’* *************.

******! *'** ********** ***** *** ***** *****

***** **** **, ******** **-**** ** * ************ ****** ** a *** ** *****. ** *** **** ****. ** ******* and ***** **** ************* **** ****. **** **** * *** my ***** ******* *** ****... ** ** ************ ******** *** us, *** **** **** **'** ****** ***** ******* *****. ***** single *** ** ***** ***** ******* ****** **** ***** ***. Keep *** ***** ******** **** ** ****** ****. ** ***'** at *** *** ** ******** ** *** *** ***** ***** a ******** ** ********* ********, ***** **** ** *****. *** them **** ***'** ******** ***** **** *** **** **** ** with * ******** ** ***** ****** *******. ** **** ******* doesn't **** ***-************ *** ****-************ ********, ********* ***. **** ****** include ****** **** ********* **** ** ***** *********, ******** ****'** getting ******** ** ***** ***** *** **** *********** **** ****'** paying *** *** **'* ** ** ****...***. ****-************ ****** ******* automated ****** **** ******* *******, ******* *******, ********* ********....***. ** they **** **** * ******* ** *** *** **** **** out. *** ****** **** *** ******** ***'** ******* ****** **** the *********** ********** **** *** *** ******* ******* **** ** you. ***** * *** ** **** ** **** *** **** all ** ***** *******. **** * ******** *** * ******* and ** **** ******* ** **** *********** ******* *** ** and **** **** *** ** ** ** ****** ******* * webinar ** **-****** *** **** *** *** *********. ** *** have ** *** ******* **** ** **** * ****** **** them *** ** *** *** ******** *****'* * ****** **** chance ***'** *** ***** ** ** ********* ** *** * referral. **** ***** *** * **** * **** ****** ******* deal. **** ***** ** ****** * *** ******** ********** ** do **. ** *** * ***** ********* *** ****. **** my ******** ***** ***** *** ** ****** *** *** ****** control **** ******** ** *** *** *** ********** **** ****. So * *** **** ***, **** **** *** ******** ******* was ******* *** ************, **** **** ** ** *****, *** I ****** **** **** **** **** (** ******* ** ********, that **** **** *****) *** ****** *** ***** *** ****. Do *** **** *** ***** * *** * **** *** I *** **** *** **** ***** ** *** **** **** I *** *** **** *** *** **** ******! ******* ** humble, **** *** *** * **** ***'* **** ** ******** on ********, ******** ** ****** **** ******. *** **** *****, the **** ***'* **** ***** **'* *********, **** *** *** the ******** ** *****. * ***** ** ** *** ** but *'* ***** ** **** ***.

* *** ** ***** ****** ****.

***** *** '********' **** ** **** ********. **** ***** *** technical *********** *** ***** **** ****** ** *** **** ********...** where ** **** *** **.

** ** ***** *********** ** ***** **** *** ****** *** are ******* **** *** ** **** **** **** ** *** things ***. * ****** ******* ** ** *** ******** **** where **** *** *** **** **** **** *** ***.

***** *** *** ********* ***'* *** *** ******** *** ******** of *** *******. *** ** *** **** ** ** ******* a **** *** *** **** * ****** ** ***** ****** will **. *** **** *** *** **** **** ** **** a '********* ******' ** ***** **** ** ** ******* ****.

****** *** **** ******. ** ******** *** ***'* ** ****** to ** *** *** *** ** *** *********. **** ***** said *** **** ** ** ******** *** ***** ***** ****. Set ******** *** **** ** ******** ********* **** **** **** your ****** *** *** **** ** ******** ********* ***** **** client ** ***** ************* *** **** ** **** * ***** call ** **** ** **** *******. ******** **** *** *** from *** ******* ** *****. *** **** **** * **** time ******* ********* ** **** *** ********** ******** ****** *** have ******** *****. **** ***** ** **** *** *** ***** your **** **** ** **** **** **.

** ** ******** ****** **** **** ******* ** ** **** security. ** *** *** ****** ** ******* * ************ **** a ******** ******* **** ** ** ***** ******** ******* ****** or **** ***** ***** ************. ** *** ****** ***** **** their ***** ** **** ** ********** *** ****** **** *** facing *** ****** **** ***** **** **** ******** *********.

**** ****. ** *** ***** ***** ** *** ** ** extremely ********* ****** *********** *** ***********. ** *** ****** ** isn't *** *** ** *** *** **** ****** ***. **** talents **** **** *** ** ***** *** ****** **. **** fun *** ******* ** *** ********* ** *****.

****** *** **** ******. ** ********

* *****. ***** ** ******** ** *******. **** ** **** like **** *** * **** ****** *** ***** **********.

****** ***'* ****** ****** *** **** *******. * **** **** a **** ***** ****** ****** *** ****** ******* * ****'* assertive ****** **** *********** *********. * *** ****** **** ** wanted *** **** ******* ** ******* *** **** ** ******. Now ***** ** * **** **** ***** *** ***'* **** to ***** *** ** *** ***** **** ** *** ***** guy.

*** ** *** *** *** *** ************ ** * **** "people" ** "******" *****, ********** ***** **** ******.

"...******* *** ** ******* ********** ************ *******"

***...**** ** **** ***** ********* *******. ******* **** **** ******** as ** ******* *** *** *** ** ******* ********, ** new ** ******* (********).

** *** ** *******, *** ****** ******* **** **** ** experts ** ********** **** ***** ******. ***** ** ******** * course *******, **** ***** ************* (********* ***** ************...***), ** *** Institute *** ************ ***********. ***** *****.*** *** **** ** *** CSP ******. **** *** ******* ****** *** *******, ******** ** four ****, *** *** ** **** ** *** *** *** course. ** **** *** *** ******* ***** ****** ** *** course, *** *** *** ************* ** ********* ** ***** ******** cards *** ******. **** "*** ***" ***** ****** ***** **** learned **** *** ****** ***** ******* ** *** *** ** the ********.

** ******** ******** ** ********, *** **** ******* **** **** good *****, *****. ***** ** **** ** * "****** ****" when ****** ** ********* * *** ******: *** ***** ********** are:

-**** **** *******

-********** *** *** ****** *****...*** **** **** ** ****

-***** *** **** ***** ** *** *** **** *** ****.

**** **** ** ***...*** *** ******** * ***** ******** **** lots ** **** ***** ** **. *** **** ******* ***** the ***** ***** **** ******* *******-****** *** ******!

**** * ** ******* ** ****** ** **** * ****** in *** ******* ****** **** ** **** * **** *** video ************ ******, * ******* ******* ****** **** ********* ** various ****** **** ******* **** ********** ******. *** *** * look ** *** ******** ******** ******* ** *** **** **** are ******** ** **** ** *********** ** *** ****** ** general, ******* * ********** ****** *** * *** *** ***** it ** **** * **** *** ******** ******** **** **** subject *** * **** ******* *** ** * ***** ****** in ********** *** ************* ********, * ***** **** ******* ** how * ** * ********* ******** *** *** * ******* security ****** ****** * ***** **** ** ******** ** ******* aforementioned *****.

* **** *********** *** ******* ** ***** **** **** **** to ******** ********* ***** ******* ***** ******** "********** *****"** ****** shoplifting **** ** *******. ******* ********* ******** ** ***** **** to ***** *** ******* ********, *** *******, ** ***** ** the ** ******* * **** * ********* ******* ***** ******* don't **** ** **** ** ******* ********** *** ***** ** pay * **** *** **** ***** ******* ******* *** * amount ** ***** *** ** **** ***** *****. **** **** financing **** ** ****** *** *** **** ** **** ** play *** *** ******* ********* *** **** **** **** ** assurance ** *** ******* ****** **** **** **** **** ********* properly *******. ** *** ** ** *** ** **** **** to ******** * ******** **** ******, *** ****** **** ** too ** **** ******** *** ******** ** *** ******* ******** before ******* ** ** ********** **** *****.

** *** ** ********** * ****** ** *** *** ****** bid ***'* ****** *** **** ****, *** ********* *** **** fundamentals ** *******, *** **** ** ******** ** *** ******** incidents **** **** ******** ***** ****** **** **** ***** *********** by ***** ***** **** * *** *** ***** ****** ***** 'not ** **** *********'. ***** *** **** ** ****** *******. You ***** *** "**** ** ** *** ****** **** **** virtual ******** ****** ** *** ***' ? *** **** ** that ****** *** *** ******** *** ******* ***********. **** * offer **** ****. **** ****!!!

***** *** **** ***** ****** ********* *****, *** *** **** omission. *** ********* *** **** ***** ** * ********** ********* pain *****. (*.*. ****** *****, ** **** ***** **** **** more *****... ** *** **** **** **'* *** **** *****).

*** **** ************ ******** **** **** ** ********* ** "*******" a ********* ******** *** ******* ********** *** ********* **** *****, ability ** ***, (******) *** ********.

****, *** **** **** ****** ** ******** ***** **** *** yes. ****** **** **** *** ***** **** *** **** ** extremely *********.

******, ** **** *** *****, *** *** ********* ***** ** if **** **** ***** *** ** *** **** ** * testimonial.

**** *******!

**** ** *********** ***** **** ** ******** *** ** **** contacts *** *****?

****'* **** **** * *** **** ******** **** */ **** of ****** *****:

- ***** *** ** ******* *********** *** ** ********* ** your ****

- *******, *******, ******* (******* ********* *****)

- **** ***** ** **** ******* **** ** ***********

- ***** *** ** *** ******* */ ****** *******

- ******** ********* *** ******** ****** ** ********

- ******** **** ****

"**** ** *********** ***** **** ** ******** *** ** **** contacts *** *****?"

** *********** ***** *** ******** * *** ****** ******* ****** initially ****** **** ** **** *******. **** ***** ******** ************...**** state **** ******* **** *** *** ***********. ******** ******* ****, and ****** ******** ** "*** ******" **** *** *****. **** into ******* ***** **** ******* ******, ***** ******* *** ***** people ** * **** ******* ** **********...********, ******* ********, ********** services, ***.

***** *** *** ***** ** ********* *********...*** **** ** ********** at *** *********** ********** *** *** ***** ***** **-**-****** **********, target ******** ********, ************ **** ********* *********, *** ***'* ** their *****. ** *** *** ********** ** ******* ** *********** in * ****** ****, *** **** ****** ** **** *** a ****, *** ********* *** ** ***** *****.

*** *** **** *** ** ****** ***** *********. ******* **, or ** ***** ******, ***** ********-**-******** ***** *** ******. ******** joining *** ****** ******** ******.

**** ** **** ****** ** ****.

** **** ** ****** ** ********, *** ** ******.

****** *** ********* **** ***** ******* *** ****, *** ************ from ***** ********. ******** ****** * ***** ******** ** *** only *** *** *** ***** ****, *** ******** ***** *** to ******* ****. * **** **** ***** ********* ** ** this ***** * ** ** ***** ** ****...*** **** ** surprised ** *** **** *****, ********* ********* **** ** ******** brag ***** *** "*****" **** **** ** *** ***, **** products, *** ********. ***** ** ** ***** ******, * ******** had * *****, ******** **** *****, *** ***** * ********* customer, **** **** **** **** ***** ** **** ** ** a ***********, ** **** **** *********** **** ** ******** ********. Many ***** **** ******* *** *** ** ***** ** ***** of **. ****** **** ** ** **** (********) ** ************ courteous *** **** ******** ********** ***** ****. **** ****** **** a *****-** *.*. ********, ** ********...* ***** ***** ***** ********** is ***** **** ***** *******, *** ***** ********.

**** ** ****** ****, *** ****, *** *** ***** **** what ***** ******** **** *** *** **** *** **** ******** points.

**** ****.

* *** **** * ****** *** *** ********** *** *** meeting *** ****** ** ******* ******* *** ** *************, * asked ***** * *** ******** *** ** *** ** ******* to ** *********. ** **** ***** *** **** **'* ****** up **** *** **** * *********.

** **** * ***** ** *** ******* ******* **** ***. When ** *** ** *** *****, ** ****** *** ******* with "*** *** * **** ***?" ** *** "******* *******", showed ** ******* *** *****, *** ****'* ********** *** *** questions * *****.

** ****** *** * ****** ***********: ***'* ** ****.

***** **** *** **** ***** ******** * **** **** **** is ******** ******* *******. *** ******** ** **** ** **** ** *****'* ******* techniques *** *** ********. ***** ** ******** ****** **** ** every ********. ** *** ********* ***** ** ****** ** ******* and **** #* **** ****** *****. ** *** *** *** familiar **** ***, **** ** * ***** ****** *** **** it * ******. ****** ***** ******* **** ********** *** ***** Cardone ******* *** *** **** **** ******* **** *** *** looking ***.

* ***** ******* ******** ** ******* **** *********. ** **** done * *** ** ******* *** ********* ** **** *** the ****** *** ** ******, ***.

** **** ******* *** *** ******* ********* **** *** ** have ****** * *** ** **** ** *** ********* *********. As ** ***** * **** * *** ** ***** ***** to *******. ** * ********* ***** ****** *** *** **** more **** ** ***** **** ***** ** *** **** *** seeing **** ******.

************* ** * ******** *** *** ********* ***** ******** ** hold *** *******.

*** ******** ****** *** ***** * *** ****** *** ***** provide **** **** **********-*****-**** ******* **** *** ******* **** ******* with *** ******* **** *******’* *** *******.

*** ******** *** ******, ** **** ***** *******! ** ******, an ******* ** *** **** ******* *** ******** ** ** when * ******. ** *** **** ********, *** *********** *** right *** **** ****** ** ** ** ********* ********** *** 2 *******.

** *********** ****, ***** **** ****. * **** ****’* **** cost ***** *** * ******* *** *** ********** ***** * was **** ** **** ** ***.

* ********* *** *********** ** *** **** *** ** *** a **. * *** ****** ***** ** ****** * *+ million ****** ****.

**** *** ** *** ******** ** ************* **********.

****** - ***** ********, *** ***** ******* **** ********. * wish * *** **** ** * ******** **** * ******* my ***** ******.

****** **** *** ** *** **** ***** ******* ****** *****, I ******* *** ** ***** *** *** **** ** ************ security ***** ******://**********.**-*****.***/****. **'* ****, *** ** **** ********* *** ***** ***** a ****.

** ****** **** **** *******, *** **** ** *** **** product. **** *** *** **** *******, *** **** ** ********* it, *** ****** **** ***** ** ***** ***** ****** ******, and **'* ******. ****, *** ********** **** *******. ** *** to * *** **** *** **** **** *** ********** *** ask *********. **** *** **** *** ****'* **** *** ************* and *********** *** **** ************. **'* ***** *** ** ******* what *** **** *** ** *** ***'* **** **** *****, it *** ****** **** *****. ** *** **** * ****** on *** ***** **********, ****'** *** ***** ** *** ***** and ******** **** ***** ***** ******** ** *** ********.