Problem With Unreliable 32 Channel NVR - What Should I Do?

my small business has 2 ~10000 sqft buildings separated by storage & parking lots, with a 1" underground conduit between them for cabling. i have an installer who put in a Vitek 32 ch ip nvr (replacing old geovision analog) that is not reliable (video loss, monitor freeze for past 4 months) with only 10 vitek IR cams (3 inside domes, 7 outside bullets) setup on 1 building (other building has no cabling or cams yet) - it continued to fail with a new APC UPS with power conditioning running just the 8 onboard POE cams with all other connections removed (network, monitor). so i'd appreciate any articles you can point me to that i might have missed in the past month of reading, or comments or advice on how to choose the right system. not sure how nonIP systems would work for this setup (cabling?). the (more problematic?) features i'd like include:

all live cams on 1 large monitor ; license plate cameras (have none yet) ; restart recording cams after video loss (which the vitek nvr didnt do even tho cams were streaming fine after whatever glitch caused the loss) ;

i've heard the recording restart called a "watchdog" but was surprised that it wasnt designed into the vitek. what do other manufacturers do? is this not a common feature? will a server & VMS software work better than an nvr? i am a bit price sensitive, but i'll pay for quality & reliabilty. thanks for your assistance

Login to read this IPVM discussion.
Why do I need to log in?
IPVM conducts unique testing and research funded by member's payments enabling us to offer the most independent, accurate and in-depth information.

*****.

***'** **** * **** *** * ****** ******* ****! ** possible, ******* * *** ****** **** ** *** ******** *** be *********** ******:

*. ** *** *********** ******* ***** ****? *** ******* ** cameras, *** * ** ****** ** **** *** ***** **** conduit ** *** *** ****/****** **** *** **** ********.

*. *** *** *** *** ********* ****** ***** ** ***? I ***** ********** ** ****** *** * *** ******* **** dropped **** ***** *** ********* *******. ** **** *******?

*. *** *** ******* ********* ** *** *** *** ****/**/* cables, ** *** ***** **** ********** ***** ****?

*. ** *** **** ***** ******* ** *** *** *** Cameras? ** ** ***** ******** ** **** **** *** ***'* power ****** ** ********** ** ***** *** *** ******** *** cameras.

****-********** ********* ** *** ********, *** * ***** *** **** is ** ********* *** ***** ******** ** ***** ****.

******** *** **** **********, *** **** ** *** ***** ***** ********** (**** * ports) *** ***.*** ******* ** *** *****.

...** ********* ** **** **** * *** *** *** **** power ************ *******...

* **** **** ** * ********* ********** **** *** ***** power ** ****, ** **** *** ****? ** ** *** suspect * ******* *****?

**** ** * ******* **** ******** *** ** ****** ** a ******** ****** ** *** ** *********. ******* ** ****** like ** *** ***** ****** **** *** *****, *** ***** be ********* ** *** *** ******** **********.

*** *** ***** *** *** **** ** **** **** ********* reveal **** *** ******* ** **** ***** ** ***** **** and ******* ********.

**** ****** *** *** ***** ******** ***** ********, * ***** ask ** *** ** **** ******** **** ** ** *** same *******, ******* ** * ***** ****** ***** ****** *** instance. ***** *** ******* ** *** *** ***** *** ******** **** *** ********* power *** **** **** *********** ** *** ************* **** **** multiple ** ****, ******* ** ** *****. **'* * **** shot, *** *** **** ****** **** ** ** ***** ****** to **** **** ** ** ***.

*******, ********* ** *** **** ***** ** *** **** *****, this ***** **** **** * ******** ******* *******. *** **** that ** **** *** **** ** ** ******** **** ****** towards * ******** ******** ********.

***** -

*. *** ******* ** ***' *** ****** ** *** - intended *** **** **** *** ******** & *** ********

*. *** *** *** (***** *******, ****** / ****, *** 94-107 +**%, **** ****** ** **** +/- *%) *** ********* replacing *** *** */* ***** **********. ********* ** ******** ***** as ****** ****** ******* **** ***** *** *** *** * power *********** (*** & ***) & * *** **** & nothing **** ******* **** *** *** ** ****. ** **** not ********** ** ******* * ***** *****?

*. *** *** * (***), ** (**** & *****). **** cams **** *** ***** ***** *** **** *** **** ** pull **** - **** ** **** *** (**** * **' new *** ** **** ****** *****)

*.

**-*******
***.*********.***/**************.***?*********=***

******* ***** *-*
***-*****
***-*****
***-******
***-*****
***-*****
***-******
***-*****
***-*****

****** *** (* ****)
***-*******
***-*****

** ***** ****** ** ** ******** ***** *** ***** ***** - ** ******* ** ********** *******. *** **** **** ********* to ***** ******? ****** **** ***** *** ***** *** **** hours ****** ** **** ********* **** *** *** ** *****, or ** *** *** ******, *** ****-******* ******* ****** ******* the *****, ***** ** **?

**** -

***** ** ******* **** ** ** ******* **** & ******* firmware ********** ** *** **** ****** * *** ***** ***. the *** ** ******, *** ********* ***** **** ** ***. we ****** **** *** **** ********* **** **** & ** said ** ** ******* ** **** ******* **** ******, *** that '********' ******* *** *** ******** **** *** ****, *** he ** ******* **** *********** ** ********* **** **** ******** or ******** ******* - ** ****'* **** ** ******* ******** would ******* **** * *******.

* **** **** ** ** ******* **** ***** ** *** answer (******* ******** ********* **** ****), *** ***** **** ** it. ***** *** ***** ****** **** **** **** ** *** switch ** ** ****** *** ** *** **** ** *** same ****. ********* **** ***** **** ***** ** *****, *** during *** **** ******* **** *** **** @ ****** *** & **** *,*,* **** **** @ ****** ***. ********* ** the ********* ********* **** *'** **** ******* ** *'* *** the **** ****** ********* ***** *** * *** **** *** not ********* *** **** **** * *** ~*% ** *** time.

***** **** ******, * ***** *'* **** ******* ******* & hope * *** **** ******* **** ****** ******* ** ******. does **** * ******** ****** ******* ** ** ****** ** can ****** ** ****? * ** **** ** ** **** to ******* ** ******** - ** **** ** * ****** not ****** ** ********* **** ***** ********?

*** ** ******* *********** ** ********* * ******** ******.

******* *********, * **** ***, ******** *** ******* ********** ** *** ****, **** ** ***** ****** ****. ** has ** ** ** ******** ** ***/****** ***** *** ** to * ******** ** **, ** *****.

*** **** *** *** *-** ****** (******* * ******) **** standard ********. *** *** **** *** ******** ******** ***** **** baluns, ****** **** ******** *** ** ******* ****. (* **** you **** ****** *** ****.)

** ** ******** ** ********* ** ****. ** **** ******* would ** ** *** ********* ** *** ********** / ******** software, ** *'* *** ******** **** **, *** **** ***** some ******** ****** ****.

** *** ***** **** * ** **** ** *******, (**** a *** ******) *** **** *** **** ***** ***** ****** HD.

****** *** **** *** ****** $***, ******** * *** **** than *** *****.

****** * ***** **** * **************, * ***** **** ** ask * *** **** ********* ** *** ***'* ****. * like ** **** ****** ** ****** ** ********. * ******* you **** *** **** **** ** **** *** **** ******, so * **** **** ****. *** *** ***** ** ** done **** **, *** *** **** ** **** * *** more ***** **** *** ****. ** ** **** **, *** I **** **** **** ***, * ***** ** *** **** of *** ***. * ***** ****** **** * *** ******* at * ****. * ******* *** *** *** ******* ******* 2, *, * ** *. ** ***** ******** ******* ***** where **** *** *******, *** ****** ** *** ****, ******** at ***? *** ***** **** ** ******** ********* **** **** the ******* ** *** ****. **** *** ***** ****. **** sure ** *** ********* ******** ** *** ***. *** ***** easily **** ****** **** ********** ******** ** *** ***. *** up *** ******* *** ** *** ** *** ******** ****** the ******* ** **** ** *** ********.

* **** ***** ****** *** ***** *** **** *********. ** harm ********, *** **** ***** ********* ** **** ***** ********* ability, ********** ** *** ** *** **** ** ******. ****** said ****, *** ******* ******** **** ****** ****, *** **** say **** *** ***** **********. **** ** *********.

** *** *******, *********** * ******** ********* *** **** **** reason. **** **** * **** *******. * **** *** **** the *** ******** * ********. **** ** *******, ********* ***** pretty ****, ***** ********* *** *** ***** ** *********. **** do **** ** **** *******, *** **** *** ******* **.

***** ******** ***** * **** **** ** ******* *******. * know *** ******* **** *** ***** ******** ** ****** *** has ********** ** ** *** ***** *** *** *** ** does ******* ***** *******. *** **** **** ***** *******, ************ Tier *. *** ***** **** ** *****. *** **** ***** I **** ****** ***** **** **** *****. * **** *** more **** *****; *** ***** **.

******* ****** ** ** ******* * ******* ******* ********. * know **** ********* ****** ** ********, *** * **** ***** really ********** ***; ** **** ***/*** ***. *** * ********; Machine * *** ****** *-** *** ******* * *** ****** 17-32. **** *** **** *** ****** * *** ** **********.

******* ******** *** ** ******* ******** **** ********* ***** ****** software. * **** ** *** *** **** **** ***** *********. It ** *** ** *********** ** ********* ** *****, *** it ** ***** ***********.

**** -

**** ** ******* * *** ************* **** * * *** switch (* ******* **** ***) ** ******** * ***** **** extend *** *********/******** ****** ** ** ** *** ***. ***** would ** at **** ******* ***' ** *** *** *****. ******* ** i **** * ********* ****** **** *** *** ** ***** a **** ******* ** **** ** *** *** **'* ******* there - ** **** ***** ** ********* **** ********* ** do **** ***** **** ** ******* & **** ** *** well ** *****?

**** -

****** *** **** ********. ***** *** ***** **** ~**' & long **** ~***', ********* **** ** *** *** - *** cams *** *** ***** ****** *** **** *******, *** ** other ***** **** **** - ** ********** ******* ***** **** cam2 & * ***** **** **** ***** (*** ***** ***** cable *** ** * ~***') & * & * ~**-***' less ***** (*** **** ** ***** ***** *** ******* ***). the ********* **** ** **** **** *** ***** **** ******* recording & ***** ** *******, ** *** ******* **** ** the *********. ***** ***** *** ****** **** **** **** *** 8 *** **** ********* **** *** ****** ******** *'* *** so ********** ** ***** *** ******* ** ******* ***** & cams *** ******* ****** ***** /********* ****** ** ********** ** my ******** ** ** '*****' *******. *** **** **** **** decide **** *****.

*'* **** ******* ** **** ** *** **** ** * monitor *** * ********** ****** ** * ******** (** *** can *** ** ***** ******* ***** *******, ***). *** ********* who *** ** *** ***** ******** **** ******* ******** ******** as **** & ******* *** ***** - * **** *** more **** **** *** ** ** *** - *** *** offer **** ** **** *********** ***** *** ********** ***** **** price - *** ******** **** ***** ********* ** ****?

* **** **** **** ***** ** *** **** **** *****, tho ** * ****** *** ***** ***, *** **** **** likely ** **** ** ****. ****** ***** *** **** ****.

***** ** **** ********, * ***** *** ** *** *********** tests ******. *** ******* ****, *** ****. *** ********* **** was *** ********. *** **** ******** *** ****** ** *** NVR ****** ****** ** ******* **** **** *** ***.

********* ********, ***** ** ********* ** ********** ******* ** ** cheaper *** ****** **** ******. ****, ***** **** *** **** active, ******* *** ******* ** ***** ** ***** ********* (**********). Their *** ******* **** *** *****, *** ****** ** ****** to ******** *** *** ******* *** * ***** ********. **** technology ** ****** ********** ** * ****** ** *************. ** as *** *** **** ** * **** ********* ********. ** requires *&* *** **** **** **** ******* **** *** ***** manufacturer ** ******* ** ****** **. "*'*" ***'* *** ****** and "*"*" ***'* *** *******. ** ****** *** ** ****** to *** ******.

"**" ** ************ ******** ** ****, *** *****, **** *** a **** ****** ******* **** * ****** *&* **********. **** they *** ***** **** ** **, ** *** **** ********** tested. ***** ******* ***** ** ** *** ***** **** ** things. **** ****** ** *** ***** (**** *** **** *** some *** ***). ***** ******* ****** *** ****** ***** ****. As *** *** * ******* *******, *** *** ** **** but ***'* **** **. **** **** ******** **** **** ***** you ** ******* *** ***** **** **** **** *** *** at * ****, *** * ***** *** *** ******* ** a *********** ** **.

***** ** ***** ****** ******* ********* ******** ** *** *** IT *** *****. ****, ********, ********* ********** *** *** ****** they ******** **** ***** ********* **** ** ***/***'* *****. ** the ** ***** * **** **** ****, * **** ******** no **** **** * ********. ****** ** ***** ***, *** we *** **** ** **** **** *** ******* *** *** them **** **. *** *****, ** ** ******* **** *********. The ******* *** ** ***** ** ** *** ********* ********* who **** ** ****** ** *** **** ********.

********* ** * **** ****** ** **** *********** ******** ****. They **** **** ****** *** * **** ****, ****** ** an *** *******, ****** ******** *** ******, ** **** **** the *********. **** ********** ******* *** ***********, *** **** ****** simple. ** **** *** **** *** ***** **** **** ******* into * ********** ***** ** *** ******* *******. **** ** lack * *** ******, **** ******* ******, *** **** *** ramping **** ** ****** ****** ***. **** **** *** **** to ** *** *** ****** **** ****** ** ********. **** are ****** ***** ***-***** ***** ** **** * ******* ********* magic ******* *********. ** ***** ****** ** *** ******* *** only ***** ******* ** ******** ********* ** *********.

*** **** ****** ***** ** **. **** ** *** ** run ****** ** ********** ********* ** *********** ******** ** *** without * **** **********, * ***** *** *** ****** **. A ********** ** * **** **********, **** *** *** *** have, **** ** * **** *** ** ******* **** ******** no ****** ***** ************ *** ******. **** ** **** *** fair.

**** **** *** ****** ***** *****. ** ****** ***** ******* how ****** **** ***. ** ***** **** **.

****: *** **** ****** * ******* ** ** **** **** include *** ***** ****** ******** ** ***** ***'*. *** **** of ************* **** ***** ***** **** **** ***** ********* ******** that * ***** ** *****, *** ** ** ***. ** your ******* *** ******* ** *** ********* *** *** **** the *******, * ***** *** ** ** ***** ** ***** them. ***** ** *****.

** ***** * ****** *** *** ****** ** *** ** a *** ******? ***** *** *** ******* ** ****? ***** you *** * *** **********? ***** ** ***** *** *******?

**** *** ********* ** ***** *** ******* ** * ********** PoE ******? **** *** ***** ******* *** *** ** *** switch. **** ***** ********* *** ***** ** *** ** *** NVR ** *** *******. ** *** ***** *** ******, **** it ***** ** ********* *** ***.

*, ***, ********* ** ******* * ******* *** ****. * gave ** ***** * *** **** ** ******* ** **** against * ****. ** *** ** *** **** ***** **** of **, ** ** ********** ******** ***'* **** **** **** anecdotal *****. ****, **** *** ****** * ****** * ****** of **** *** **** *** ********* * ** *****.

** ** **** ** *******, * ***** ********* **** * thought ** * *** ***** ********. ** ******** *** ** Spectrum *** ******* ** **'* ****** **** *********. ** *** needed ********* **** ******* ****, *** ***** **** ** **** of *** ***** **** ********* ********.

**** ** * *****.

****** ***** ********* **** * ****** **** ***** ( ***** ) ***** **** ********* (***********) ** ******'* **** *** *******.

**** **** *** ***** ****** *** **** (*** -* ** better)no *** ******

**** **** **** ****** ( **** ** ***, ***** )

**** **** *** ****** **** ** **** ** *****

** ** * ****** **** ** ** ********** ****** ****

** ** **** **** ***** ** ****** ********* ** ** activity **** ** ***

**** ***** ** ** *****

** *** **** (******* ******) **** ****** )******* ** ******* or *** ( **** ** ***** ******* ** ******

***** ******* ** ******* **** ** **** ********* **** **** all ******* ****** ** *** **** *** **** **** ****** Shows ( ****) *** ** (*****,******),**** ******* ******

**** ** ****

**** - ****** *** ******** - ***** *** **** *** comments ***** * *** ****** ** ***?

*** - * *** *** *** ****** ******* * ****** is * ****** ****** *****, ** * ********** **** ******* & *'** *** **** ******* ** **.

* ** ***** ** ***-*-**** **** **** ** *** *******, but * ****** ***'* **** * ********** ** *** **** NVR. ** ******* ******** ** *** *************, *** *** *** user. **** ******* ******* *** *****, *** ***** **** *** can ****** * *** ********. ** ** **** ** ******* at * ***, * ***** ******** **** * **** ** a ****** ** ******* ******. **** **** **** * **** robust *******, *** **** **** *** ******** ******** ********* ***** right **. *** ***** **** ** ****** ******** *** *******. You **** **** ** ******** ******** *** **** *******, *** depending **** **** ******, ******* ** ****. *** ** * were ** **** ** * ****** ********, *** *** **** can ****** *** **** ***** *** ** *** ****. **. Dotson ****** *** **** *** **** **** *** ******* ** troubleshoot ******** **** **-***** **** * ****** *** ** ** correct.

*** **** ******* *** ****** ****, *** * **** ** say ** ** *******, ** **** *** **** **** ** NVR **** ** ** ***' *******. ***** *** ****** ** units *** ***** **** *** ******* **** ***** ***** **** that **** * **** ******* ** ***********. ******* *******, ****, March ********, *** **** * *** ** *** ***-****** ********* that **** ** ********* **********.

* **** *********...**** * ***** **** ** *** *** ******.

** *** ********* **** *** *** ** ******* *** ***** shown.

**** ** * **** **** *** *** *** ** ****** what ** ** **.
** *** ** **** *** **** ** *** **** *** utilization..this **** **** * ***.

*** *** ******** ***** ***** * **** ****** ** **** not **** **** ** ******** ***** ** **** ** *** real ****** ********* **** ** *** ** ******* ***** ****.

* **** ** **** **** *** *** **** *** **** sold * *** **** **** *** ******** , *** ** happens. ** *** **** ** *** ******** **** * ***** and ***** ** ** **** ** *** ***.

***** ** ********* **** * ************ ***** ******* ************ *******.

***** ******** *** ****** ****** **** ** ** * ***** have **** * ****** ****.

*** *** ***** *** **** *** ** ******** ** *** transport *** ***** *******?

*** *** ***** **** ******?

*'* **** ******** ** ******* *** **** * *** ********* issue,

****, ***** ** ***** ******* ** / ** ********....

*'** **** *** ***** ***** ******....

*'* **** ** **** *** ***** ***** ** *** ******* problem, ****** *** ******** ********* ** ******* ********...

** ***'* **** ********* ** ************, *** ****** **** ****** in **** ***** ** ******** ******* **** ** **** **** isn't *******......

** *** ** *** **** * ***** ** *** ******. There ****** ****'* *** ***** ***** ** **** ******.

*'* **** ***** ******** ******* ****** ******* ***** *** *********. You *** *** * ***' ** ** ****** ** ******/******* pre-terminated * ***** (******-****) *** ********** *** ** ** ***** panels *** ****** $***-$***. ****** * *** ** *********** *** would **** *********....

** - **** *****, **** ****** ****** **** ***** *** to ***** *** ******** *** ****** **** ** * ****** switch.....and **** * *** ** **** ********* ******* *** ********.

*** ******** **** ****'* *****, ** ***** ** *** ********* of *** ******** **** ****** ***, *** *** *** ****** work ******** *** *** ****** ***** ** ******** *** ****** system?

*** ** *****, *** *** *** **** **** *** *** isolate *** *** *** ******* **** ********** ****, *** ***** the ****** ** **** *** **** ** *** ****** *** the ****** ******** *** * ******* ******* *****, *** ***-**** patch ***** ** ***** *** ****** ** * **** ***** one ****** ** * ****. **** ****** ******* ****** ***** the ******* **.

** **** * *** ** ***' ***** ***** ** ***** nice ****** */* **** ** ***** ** *** ****** *** testing. ** ********* **** **** ** ****/** ****** *** *** patch ***** ** *******, *********** ********** ****....

*** ****** ** **** ** ******* *** ***** **** *******.....

****** ****** ** * **** ***** ** **** *** ******* of **** *** *** ** ********* ** **** ****.

** ** *** * **** * ************ ********* **** * use **** ******* *** ****** *** *******.

*** *** **** ** *** ****** *** *** *** *********** end ** *** ** *** ******** ******* ** ****** *** spec. ***** *** *** ****** **** *** ********* ****....** *** at ********.

** ****...**** ** *** *** ** ** **** **** **** them **** ******* *** ********.

** *** **** *** ***...*** **** ** * '******' **** so **** *** ******* **** *****.

***** ********* ** **[**** *]**.** ***.** *
******* ***** ********* ** *****.** ***.* *
******* ***** (** ***)**.*–**.* *[**]**.*–**.* *[**]
******* ***** (** **)**.*–**.* *[**]

**.*–**.* *[**]

** ****** ** *** *** ***** *********** ***** - ** far ***** ** *** ********* ** ********* ** ******** ******* their *** ***** *** ****** ** ******* **** *** ********, tho * ** *********** ******* ***** **** **** *** *** NVR ** *** ******.

*'* ********** *** ******** ***** **** ** ******** ** **** out *** ********* ****** **** **** **** ** **** **** regards ** *********, ***. * ** ***** ** **** **** some *******/*********** ** *** * ****** **** ** ** ******* & *****.

**** ********** - * **** *** ******* ********

*** *** **** ****** *** *** **** *****, ********** *** support.

*** ** *** ***** **** ** ******** *** *** *********** above ****** **** **** ** ***** *** ** ** ******** at *******@*******-********.***. * *** *** *** ***** ** **** * local ********.

******

*******